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QuikStories 질문과 대답(FAQ)

by GoPro ‎09-30-2019 09:57 PM - edited ‎08-06-2020 08:38 PM

QuikStories 질문과 대답(FAQ)

 

QuikStories를 지원하는 카메라는 무엇입니까?
  • HERO(2018)
  • HERO6 Black
  • HERO5 Black
  • HERO5 Session

*이러한 카메라만이 QuikStories 지원에 필요한 무선 기능을 갖추고 있습니다.


QuikStories에서는 어떤 콘텐츠가 전송됩니까?

QuikStories는 가장 최근 콘텐츠만 전송합니다. 가장 최근의 자료, 사용자가 가장 공유하고자 하는 소재에 집중합니다. 전송된 모든 콘텐츠는 GoPro 앱의 홈 화면에서 이벤트로 정리됩니다. 

자동으로 QuikStory를 가져오려면, 영상을 촬영하고 72시간 이내에 GoPro(HERO5 이상)를 GoPro 앱에 연결합니다. 파일이 자동으로 전송되고 QuikStory 생성을 준비합니다.

해당 미디어는 3일(기본값, 7일로 늘릴 수 있음, iOS만 해당) 후에 만료됩니다. 따라서 동영상을 신속하게 마무리하고 공유하는 것이 좋습니다.

*타임랩스 사진 및 역동형 사진은 QuikStory를 만들 수 있도록 전송되지 않습니다. 타임랩스 동영상은 QuikStories에서 지원됩니다.


GoPro 앱 홈 화면에서 이벤트는 어떻게 정리됩니까?

콘텐츠는 QuikStory 초안의 기초를 형성하는 '클러스터'로 정리됩니다. 앱에서는 캡처 날짜/시간별로 콘텐츠를 정렬하고 콘텐츠 간 촬영 시간이 2시간 이상 차이 날 경우, 해당 콘텐츠를 새로운 클러스터로 분리합니다.


콘텐츠가 삭제됩니까? 스토리는 언제 삭제됩니까? 삭제 전에 미디어를 저장할 수 있습니까?

GoPro 앱 5.2 버전 이전의 모든 QuikStories 콘텐츠 전송은 일시적으로 유지됩니다. GoPro 앱은 클러스터의 마지막 미디어가 전송된 지 7일이 지나면 사용되지 않은 콘텐츠를 삭제합니다(Android는 3일). GoPro 앱 5.2 버전에서 QuikStories 콘텐츠는 앱의 "앱" 탭에 저장되기 때문에 더 이상 삭제되지 않습니다.


QuikStories에서는 어떤 동영상 모드를 지원합니까?

QuikStories는 HERO5 이상의 카메라를 통해 제공된 모든 동영상 형식을 처리합니다. 동영상 파일을 기기에서 재생할 수 없는 경우 GoPro 앱에서는 해당 파일을 재생 가능한 차선의 형식으로 변환합니다. 이런 경우 다소 지연이 발생할 수 있습니다.


미디어를 전송하는 데 얼마나 걸립니까?

사진은 연결되는 즉시 전송됩니다. 동영상 전송 시간은 해당 동영상의 길이, 해상도, 프레임 속도 및 비트율에 따라 달라집니다.

주변 무선 환경 또한 전송 속도에서 중요한 역할을 합니다. 기본 설정인 1080/60 동영상의 경우, 최소 전송 시간이 동영상 길이보다 약간 더 깁니다. 예를 들면 1분짜리 동영상을 전송하는 데는 1분 이상 걸리는 것입니다. 이때, 카메라의 전원을 켜고 Wi-Fi 연결을 설정하는 데 필요한 시간은 제외됩니다.

형식

길이

전송 시간

1080/60 (ProTune 아님) (30Mbps)

1분

~1.5분

2.7k/30 fps(45Mbps)

1분

~2~2.5분

4K/30 fps(60Mbps)

1분

3분 이상

720/60 fps(30Mbps)

1분

~1.5분

12MP 사진

해당 사항 없음

~1초


전송되는 동안 앱을 (맨 앞에) 열어 두어야 합니까?

아니요! QuikStories의 주된 장점 중 하나는 백그라운드에서 콘텐츠가 전송된다는 점입니다. 오프로드를 위해 앱을 화면에 띄워 둘 필요가 없습니다. 다른 앱을 자유롭게 사용할 수 있으며, 휴대폰을 주머니에 넣어 두어도 콘텐츠는 계속 전송됩니다.
콘텐츠를 전송하는 데 문제가 생긴 경우 홈 화면에서 당겨 새로 고침하면 다른 오프로드가 시작됩니다. 중단된 지점부터 다시 시작됩니다.


전송이 중단된 경우 어떻게 다시 시작합니까? 여전히 콘텐츠를 다운로드할 수 있습니까?

수동 모드에 있는 앱에서 일정 기간 동안 재시작을 시도합니다. 다시 연결할 수 없는 경우 화면에서 아래로 당겨 새 오프로드를 시작합니다. 자동 모드에 있는 앱에서는 계속해서 카메라를 검색하고 카메라가 오프로드 할 준비가 되면 다시 연결합니다.


QuikStories는 카메라의 배터리 수명에 영향을 줍니까?

콘텐츠 전송 시의 배터리 소모량은 와이파이가 켜져 있는 유휴 상태(녹화 중 아님)의 카메라와 비슷합니다. 전송 후 배터리 절약을 위해 QuikStories에서 카메라를 끌 수 있습니다.

참고: QuikStories에서 남아있는 배터리의 일정 부분을 지켜주므로 계속해서 특별한 순간을 캡처할 수 있습니다. 카메라의 배터리 잔량이 20%에 도달하면 카메라 배터리를 충전하거나 교체할 때까지 QuikStories가 일시 중지됩니다.


휴대폰에 공간이 모자라진 않을까요?

대부분의 GoPro 카메라 사용자가 24시간의 촬영 시간 내에 캡처하는 동영상 콘텐츠의 용량은 약 6GB 이하입니다.  모두가 그런 것은 아니지만 많은 고객이 휴대폰에 이 정도의 공간을 확보하고 있습니다.  공간이 부족한 고객의 경우, QuikStories를 사용하면 하루 중 일부를 편집한 다음 원본 콘텐츠를 삭제하여 더 많은 공간을 간단하게 확보할 수 있습니다. 이때, QuikStory는 반드시 저장해야 합니다. Quik에 초안 상태로 남아 있는 경우라면 계속해서 원본 콘텐츠를 참조해야 합니다.


Karma로도 QuikStories를 이용할 수 있습니까?

예, Karma 드론에 사용한 카메라를 Karma에서 분리해야 QuikStories에서 장면을 휴대폰으로 전송할 수 있습니다.


Karma Grip으로는 QuikStories를 어떻게 이용할 수 있습니까?

카메라가 Karma 드론에 장착되어 있을 때는 QuikStories를 사용할 수 없지만 카메라가 Karma Grip에 장착되어 있을 때는 정상적으로 작동합니다.


카메라를 충전하면서 QuikStories를 사용할 수 있습니까? 이것이 ‘Plus에 자동 업로드(허브 역할의 카메라)’에 영향을 줍니까?

충전을 위해 카메라 및/또는 휴대폰을 연결하는 것은 QuikStories를 사용할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다. 홈 네트워크로 ‘Plus 계정에 자동 업로드’를 사용하는 경우 해당 업로드가 QuikStories보다 우선합니다. 콘텐츠가 Plus에 업로드되고 나면 클라우드의 GoPro 앱 미디어 라이브러리에서 사용할 수 있습니다.


“기존 프로젝트에 추가”와 “새 프로젝트 생성”의 차이점은 무엇입니까?

이 옵션을 사용하면 Quik의 기존 프로젝트에 새 콘텐츠를 추가할 수 있습니다. QuikStories는 새롭게 오프로드된 콘텐츠를 2시간 간격으로 설정된 "클러스터"로 정리합니다. 이 옵션을 사용하면 Quik을 열 때 현재 열려있는 프로젝트에 콘텐츠를 추가하거나 새로운 프로젝트를 만들 수 있습니다. 이전 프로젝트는 저장됩니다.


QuikStories를 하나의 편집으로 결합하려면 어떻게 해야 합니까?

몇 가지 방법을 통해 2개의 클러스터를 결합할 수 있습니다.

  1. 클러스터 하나를 열고 홈 화면으로 돌아간 다음 두 번째 클러스터를 엽니다. “기존에 추가” 옵션을 선택하면 콘텐츠가 첫 번째 클러스터의 스토리로 결합됩니다.
  2. 앱 홈 화면에서 QuikStories 중 1개에 대해 “...” 오버플로우 메뉴를 탭한 다음 “미디어 보기”를 선택합니다.  “최근” 미디어 탭으로 이동하면 모든 QuikStory 콘텐츠를 썸네일 없는 클래식 버전으로 사용할 수 있습니다.  원하는 것을 선택한 후 Quik 로고를 탭하면 Quik에서 새로운 QuikStory 편집을 생성할 수 있습니다. 또한 Quik에서 “GoPro 최근”(iOS의 경우), “Capture”(Android의 경우)를 선택하면 더 많은 QuikStories 콘텐츠를 프로젝트에 추가할 수 있습니다.

QuikStories는 HiLight를 지원합니까? 

예, 모바일용 Quik은 GoPro 동영상에 내장된 하이라이트를 활용하여 편집 시 특정 순간을 구성하고 여기에 우선 순위를 지정하므로 편집의 질이 향상됩니다. Quik의 "하이라이트 보기” 기능을 사용하면 강조 표시된 특정 순간을 수동으로 선택하여 편집에 사용할 수도 있습니다.


Quik에서는 GoPro 미디어의 순간을 어떤 식으로 선택합니까?

Quik은 특유의 알고리즘을 사용하여 순간을 제공합니다. 하이라이트 기능을 활용하여 콘텐츠의 특정 순간에 태그를 지정하면 최고의 편집 결과를 얻을 수 있습니다. 또한 장면 사이의 컷을 자동으로 생성하여 음악과 테마를 맞춰줍니다.


QuikStories는 GoPro 또는 휴대폰에서 어느 기간의 영상을 가져옵니까?

3일 이상 경과한 장면은 QuikStory로 자동 오프로드되지 않습니다. 하지만 이때도 여전히 카메라의 콘텐츠를 앱으로 수동 전송하여 본인만의 편집 버전을 생성할 수 있습니다.


GoPro에서 휴대폰으로 전송한 후에도 GoPro를 사용하여 콘텐츠를 계속 캡처(예: 사진 찍기, 동영상 녹화)할 수 있습니까?

예. GoPro는 원하는 것을 원하는 시기에 촬영할 수 있도록 우선 순위를 지정합니다. 촬영 중(셔터가 열린 상태)에는 전송을 일시 중지하고 완료된 후 다시 시작합니다.


전송할 때 GoPro가 기기에 얼마나 가까이 있어야 합니까?

약 3미터(10피트) 이내에 있는 것이 가장 좋습니다. 이때 최고의 전송 속도를 얻을 수 있는 가능성이 가장 높아지기 때문입니다. 이 범위는 카메라 제어를 위해 앱을 사용하는 경우의 Wi-Fi 범위인 9미터(30피트) 이내입니다. 연결 품질은 다양한 환경 요인에 따라 달라집니다.


콘텐츠가 고해상도로 촬영될 경우, "초안 동영상"용으로 전송된 파일도 이 해상도를 유지합니까?

예, 하지만 단말기에서 재생 형식을 지원하는 경우에만 가능합니다. 해상도가 너무 높으면 단말기에서 재생 가능한 최적의 형식으로 자동 변환됩니다. 다음 문서에서는 지원되는 해상도를 보여줍니다.

Capture에서 복사 및 공유에 지원되는 해상도


파일이 모바일 기기로 전송되고 나면 어디에 위치합니까? GoPro 앱이나 모바일용 Quik에 있습니까? 아니면 이 파일은 임시 파일입니까?

파일은 Capture에 있지만 앱 간 공유가 가능합니다. 휴대폰 공간 관리를 위해 원본 콘텐츠는 7일 후에 만료됩니다. 카메라에서 기기로 콘텐츠를 수동 전송하는 것과 마찬가지로 영구적으로 콘텐츠를 저장할 수 있습니다.


전송 후에 파일은 카메라에서 삭제됩니까?

아니요. 콘텐츠는 오프로드 후에도 SD 카드에 남아 있으므로 GoPro Plus에 업로드하거나 다른 용도로 사용할 수 있습니다.


단일 사진을 보거나 동영상을 트리밍하는 방법은 무엇입니까?

홈 화면에는 개별 미디어 항목으로 가는 두 가지 경로가 있습니다. QuikStory 썸네일의 “...” 표시에서 오버플로우 아이콘을 탭하는 것과 “미디어 보기”를 선택하는 것입니다. 아니면 미디어 아이콘(iOS)을 탭합니다. Android의 경우 왼쪽에 숨겨진 메뉴를 열고 “미디어”를 선택합니다. 그러면 기존과 같은 방식으로 QuikStories 미디어의 그리드 보기가 나타나며, 이를 통해 동영상 클립을 저장, 삭제 및 생성하거나, 사진을 추출할 수 있습니다.


카메라와 앱은 서로 어떻게 통신합니까?

앱과 카메라는 블루투스 스마트(Bluetooth Low Energy 또는 BLE)를 사용하여 카메라에 새 미디어가 있고 오프로드해도 된다는 것을 서로 알립니다. 앱에서는 BLE를 통해 카메라의 전원 상태와 Wi-Fi 무선을 관리합니다. 앱에서 BLE를 통해 명령이 내려지면 콘텐츠가 Wi-Fi 연결로 전송됩니다.


콘텐츠가 전송되고 나면 QuikStory는 어떻게 가져옵니까?

홈 화면의 상단에 "QuikStory"라는 라벨이 있는 썸네일 슬라이드가 나타납니다.  하나를 탭하여 Quik에서 스토리를 열면 편집창에서 재생이 시작됩니다.


모바일용 Quik에는 24hr For You 자동 편집 기능이 있습니다. QuikStories는 어떻게 다릅니까?

24hr For You 편집에는 QuikStories 및 휴대폰의 GoPro 콘텐츠가 모두 포함되어 있습니다. QuikStories는 콘텐츠를 제각기 클러스터하여 GoPro 고객의 일반적인 세션과 일치시키며 이러한 클러스터의 기간은 일반적으로 24시간 미만입니다.


자동 모드란 무엇이며 어떻게 사용합니까?

홈 화면에 앱을 열면 앱에서는 새 미디어가 있는 카메라를 찾습니다. 카메라를 찾으면 오프로드를 시작하라는 알림이 표시됩니다.

자동 모드가 켜지면 GoPro 카메라에서 GoPro 앱으로 미디어를 자동 연결 및 전송합니다. 설정 > QuikStories에서 이 기능을 찾을 수 있습니다. 자동 모드가 꺼지면 카메라 검색을 시작하기 위해 홈 화면을 아래로 당겨야 합니다. (72시간 이내에 촬영된) 새 콘텐츠가 있으면 오프로드가 시작되고 QuikStory가 생성됩니다.


카메라에 ‘전송’ 아이콘이 표시될 때가 있고 표시되지 않을 때가 있습니다. 왜 이런 건가요?

오프로드를 위해 앱에서 카메라를 켜면 카메라는 전면과 후면의 LCD에 이 아이콘을 표시하여 이를 알립니다.
카메라가 이미 켜져 있는 경우 오프로드 중에는 전송 아이콘이 표시되지 않습니다. 콘텐츠를 촬영하려는 경우에는 표시되지 않는 것이 좋다고 판단했기 때문입니다.


휴대폰으로 전송하는 중에 카메라를 끄면 어떻게 됩니까?

사용자가 오프로드를 원하지 않는다는 뜻을 나타낸 것이므로 카메라는 오프로드 일시 중지 상태가 됩니다.  카메라가 일시 중지 상태가 되면 앱에서 오프로드를 시도하지 않습니다. 일시 중지된 상태를 벗어나려면 앱의 홈 화면에서 콘텐츠를 수동으로 새로 고침하거나 새 미디어를 캡처합니다.


카메라에서 앱을 전송할 수 없는 경우가 있습니까?

예. 인코딩(녹화) 중이거나 특정 조건 하에서는 카메라가 '사용 중'인 것으로 간주됩니다. 이때 발생하는 모든 QuikStories 오프로드는 일시 중지됩니다.


Wi-Fi 및 블루투스는 어떻게 관리합니까?

일반적으로는 앱에서 무선 연결을 관리하므로 사용자가 무선 연결을 관리할 필요가 없습니다. iOS 기기는 인터넷 액세스가 설정된 홈 라우터와 같이 알려진 Wi-Fi 핫스팟을 선호합니다. 카메라에 수동으로 연결하지 않을 경우 해당 Wi-Fi 핫스팟에 자동으로 연결됩니다.  


iOS와 Android의 환경은 어떻게 다릅니까?

두 개의 플랫폼이 선사하는 경험은 대부분 유사합니다. 주된 차이점은 Android에서는 앱에 무선 연결에 대한 더 많은 제어를 제공한다는 점입니다. 따라서 당사에서는 QuikStories에 대한 완전 “자동” 모드를 선택적으로 제공합니다. QuikStories 설정에서 이 기능을 활성화하면 앱에서 오프로드를 완전히 제어할 수 있습니다.


자동 모드는 Android에서 어떻게 작동합니까?

앱이 휴대폰의 백그라운드에서 작동하며 카메라를 지속적으로 스캔합니다. 카메라에서 새로운 미디어를 찾아서 알리면 앱에서 카메라를 자동으로 켜서 카메라의 Wi-Fi에 연결하고 미디어를 복사한 뒤 카메라를 다시 이전 상태로 되돌립니다. 새 QuikStory를 사용할 준비가 되면 알림이 표시됩니다.


카메라 화면의 ‘화살표’ 아이콘은 무엇입니까?

앱이 오프로드를 위해 카메라를 켜면 이 아이콘이 표시되어 카메라가 켜진 이유를 알려줍니다. 이것은 Android의 자동 모드에서 특히 중요합니다. 이를 통해 사용자는 카메라가 의도적으로 켜져 있고 실수로 전원이 켜진 것이 아니라는 것을 알 수 있습니다.


전송 중에 카메라에서 “취소”를 누르면 어떻게 됩니까?

오프로드 아이콘이 켜져 있는 동안 카메라의 취소 또는 전원 끄기를 누르면 사용자는 카메라 오프로드를 원하지 않는다는 신호를 카메라에 보낸 것입니다. 이 행동으로 인해 카메라는 강제 ‘일시 중지’ 상태가 됩니다. 일시 중지 상태에서 벗어날 때까지 앱에서는 카메라를 무시합니다.
일시 중지 상태 해제 방법:

  1. 카메라에서 새 미디어를 캡처합니다.
  2. 홈 화면에서 아래로 당겨 앱 오프로드를 수동으로 실행합니다.

QuikStories에서는 어떤 알림을 제공합니까?

앱의 홈 화면에는 진행 상태가 표시됩니다. 여기에는 전송 상태가 나타나며 몇 개의 미디어 항목이 성공적으로 오프로드되었는지도 알 수 있습니다. 오프로드 완료 시에는 인앱과 시스템 수준에서 “QuikStory가 준비되었습니다”라는 알림이 나타납니다. 오프로드 오류가 발생할 경우에도 알림이 표시됩니다.


그 밖의 팁과 문제 해결:

 

 
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