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GoPro Plus 손상 카메라 교체 FAQ

by GoPro GoPro on ‎09-30-2019 09:55 PM - edited 3 weeks ago
손상된 카메라 교체는 GoPro Plus 구독 얻을 있는 놀라운 혜택 하나일 뿐입니다. GoPro 파손되었나요? 교체해 드리겠습니다. 아무 조건도 없습니다.1

1.
현재 GoPro PLUS 구독자인데 혜택이 변경되더라도 새로운 혜택을 제공받을 있나요?
. 프로그램의 새로운 혜택을 이전과 같은 매월 $4.99 저렴한 가격으로 이용하실 있습니다. 


2. 카메라를 어떻게 교환받을 있나요?
고객 지원(
gopro.com/help/ContactUs) 문의하여 교환받을 있습니다.

3. 어떤 카메라가 대상인가요?
Fusion, HERO5 이상의 GoPro 카메라를 교환받을 있습니다.1

4. GoPro PLUS
해지했다가 다시 가입해도 손상된 카메라 교환 혜택이 계속 제공되나요?
물론입니다. 구독일 기준으로 1년마다 2대의 카메라를 교환받을 있습니다. 새로 시작한 당해에는 다시 시작되지 않습니다.  


5. 현재 GoPro Care 구독자입니다. PLUS 구독이 이에 영향을 줍니까? 
아니요. 현행 GoPro Care 정책은 존속됩니다. 언제든 GoPro PLUS 구독하여 $4.99 저렴한 금액으로 클라우드, 할인 교환 혜택을 모두 이용할 있습니다. 30 동안 무료로 체험해 보세요. 언제든지 구독을 해지할 있습니다.

6. PLUS
교환 혜택을 받으려면 손상된 GoPro 카메라를 반품해야 하나요?
그렇습니다. 손상된 카메라를 위한 반납 배송 라벨을 제공해 드립니다. 고객 지원(gopro.com/help/ContactUs) 문의하여 교환받을 있습니다.

7.
분실한 카메라도 PLUS 손상 카메라 교환 혜택을 받을 있나요?
죄송하지만 불가합니다. 카메라가 반납되어야 교환해 드립니다.

8.
손상된 카메라 교환 수수료가 있나요?
그렇습니다. 교환 수수료는 교환하려는 카메라의 종류에 따라 다릅니다. 아래 표에 제품별 수수료가 나와 있습니다.

 
제품보상 판매 수수료
HERO8 Black$79
MAX$99
HERO7 Black$69
HERO7 Silver$39
HERO7 White$29
HERO (2018)$39
HERO6 Black$79
Fusion$139
HERO5 Black$59
HERO5 Session$49
Karma $159
Karma Grip$59
전체 통화별 수수료는 여기에서 확인할 있습니다.

9. 구독일 기준으로 1년이 되기 전에 교환 혜택 2회를 모두 사용한 경우 어떻게 되나요?
GoPro 사진 동영상을 위한 무제한 클라우드 저장소2 , 마운트 액세서리 최대 50% 할인 계속해서 PLUS 모든 혜택을 누릴 있습니다. 구독일 기준 1년이 지나면 2개의 손상된 카메라 교환 크레딧을 다음 해에 사용할 있습니다.


10. 손상된 카메라가 2 이상 경우 교환할 있나요?
교환할 있습니다. 혜택은 Fusion, HERO5 이후 출시된 GoPro 카메라에 적용됩니다.1


11. 혜택을 이용해 여러 대를 교환할 있나요?
혜택을 통해 구독일 기준으로 1년마다 최대 2대의 카메라를 교환할 있습니다.


1동일한 모델에 한해 1년에 최대 2대의 카메라를 교체해 드립니다(Fusion HERO5 이상). 혜택은 다음 국가에서만 제공됩니다.
2GoPro PLUS 클라우드 저장소는 GoPro Fusion으로 캡처한 콘텐츠를 지원하지 않습니다.
3gopro.com에서 구매 시에만 적용됩니다. 일부 액세서리 제외, 자세히 알아보세요. 1 구독 기간에 최대 10 품목으로 제한됩니다.
 

 

 
 
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