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Aumento de temperatura (aquecimento da lente e tela) e consumo rápido de bateria da Go Pro 7 Black

Prezados,

Adquiri uma Go Pro Black 7 na Black Friday (novembro de 2018) numa loja da Best Buy em Miami. Moro no Brasil e assim que fui testar minha câmera, percebi que a tela e a lente ficam super aquecidas com pouco tempo de uso. Além disso, a bateria da câmera, mesmo nova e sob temperaturas normais se consome rapidamente, mesmo estando inteiramente carregada.

Fiz as atualizações da Go Pro 7 Black pelo site recentemente e os problemas permanecem. Inclusive quando utilizei a câmera debaixo d'água o visor ficava mudando assim que a ágia tocava a câmera.

Por gentileza me informem como resolver os problemas e se consigo suporte no Brasil.


Obrigada.