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No reply from customer service

2 days I try to get a reply either on chat or phone and no answer despite promise to do it in 5 to 7 minutes. Camera does not work and I need a RMA to send it back. Please answer

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Tourist
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Re: No reply from customer service

I finally got support on line and returned the camera for replacement.

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Tourist
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Re: No reply from customer service

Commande n° MP-04294619


Bonjour madame, monsieur ,

Je me permet de vous contacter au sujet de ma commande go pro que j'ai effectué sur votre site le 14 août 2020 et je me permet de vous contacter car je souhetrais vous renvoyer les deux go pro l'une qui a etait commande par moi-même et une autre que vous m'avez envoyer en plus et que vous m'avez débité .
Et je souhaite résilier mon compte go pro plus l'abonnement annuel .

Veuillez m'indiquer la démarche à suivre pour vous remetre les deux go pro et annulé mon abonnement annuel go pro plus .

Bien cordialement

Jeddi younes

Commande n° MP-04294619

06 52 02 56 96