Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see if it is on our Update page.
Subscribe to GoPro
Reply
Sightseer
Posts: 1

mi suscripción por la pagina de go pro sale cancelada y se realizo el cobro en tarjeta de crédito

[ New ]

Hola! hace unos dias pague mi suscripcion anual mediante la app de Quik y por la aplicación de go pro de mi computador me aparece que ha sido cancelada la suscripción siendo que ya se realizo el cobro a la tarjeta de credito. Les pido me puedan ayudar ya que necesito utilizar las funciones pro del editor de video de Go Pro.

 

Gracias!

GoPro
Posts: 30,786

Re: mi suscripción por la pagina de go pro sale cancelada y se realizo el cobro en tarjeta de cré...

[ New ]

Hi @fireyjump56015

 

We were able to pull up the records using the email address in your Hub profile.

We see that the Quik subscription has been canceled.

 

You may resubscribe via iTunes.

 

Thanks!

Ej