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Problemas com minha hero 7 silver

Minha hero 7 silver apresentou uma linha esverdeada cortando a tela recebi no suporte aqui a informação que poderia voltar a configuração original e ver se dava certo, fiz, voltou ao normal mas agora o problema voltou , fiz o mesmo procedimento e dessa vez não deu certo
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GoPro
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Re: Problemas com minha hero 7 silver

Hi @greensand00207

 

Were you able to try the manual update? https://gopro.com/en/us/update/hero7-silver

If it's still the same, please reach out to our Support Team to follow up with your case.

https://gopro.com/help/ContactUs

 

Thanks!

Ej

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Tourist
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Re: Problemas com minha hero 7 silver

Tentei obter suporte da primeira vez mas não consegui, por favor preciso saber como corrijo o problema ou troco minha câmera, ela tem 6 meses de uso
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GoPro
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Re: Problemas com minha hero 7 silver

@greensand00207, please refer to my response to your other post.