Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Subscribe to GoPro
Reply
Highlighted
Hiker
Posts: 14

PROBLEMI CARICAMENTO FILE SU GOPRO PLUS, QUALCUNO PUO AIUTARMI?

BUONA SERA RISCONTRO DEI PROBLEMI NEL CARICARE I FILE SUL CLOUD DI GOPRO PLUS, AD ESEMPIO MI DICE CHE I FILE SONO GIà STATI CARICATI MA IN REALTA' NON COMPAIONO TRA I CONTENUTI MULTIMEDIALI. COSA POSSO FARE???????

Highlighted
GoPro
Posts: 16,023

Re: PROBLEMI CARICAMENTO FILE SU GOPRO PLUS, QUALCUNO PUO AIUTARMI?

Hello, @federicap32527. How were you uploading your media to PLUS? Which of these methods were you using? How are you trying to view your media? Do you check it through the GoPro App, or through plus.gopro.com? 

Highlighted
Hiker
Posts: 14

Re: PROBLEMI CARICAMENTO FILE SU GOPRO PLUS, QUALCUNO PUO AIUTARMI?

Carico i contenuti attraverso plus.gopro.com e li controllo sempre attraverso plus.gopro.com
Highlighted
Hiker
Posts: 14

Re: PROBLEMI CARICAMENTO FILE SU GOPRO PLUS, QUALCUNO PUO AIUTARMI?

LE ALLEGO UNA FOTO

Screenshot (1).png
Highlighted
GoPro
Posts: 19,720

Re: PROBLEMI CARICAMENTO FILE SU GOPRO PLUS, QUALCUNO PUO AIUTARMI?

Hi @federicap32527

 

Would you mind uploading a photo manually?

See if it will go through.

 

Thanks!

Ej

 

Highlighted
Hiker
Posts: 14

Re: PROBLEMI CARICAMENTO FILE SU GOPRO PLUS, QUALCUNO PUO AIUTARMI?

Ho provato con alcuni video e me li carica altri invece no.
Ho notato che se inizio a caricare un video e poi interrompo il caricamento allora quel video non lo caricare più
Highlighted
GoPro
Posts: 19,720

Re: PROBLEMI CARICAMENTO FILE SU GOPRO PLUS, QUALCUNO PUO AIUTARMI?

Hi @federicap32527

 

Can we have the file names, please?

 

Thanks!

Ej

Highlighted
Hiker
Posts: 14

Re: PROBLEMI CARICAMENTO FILE SU GOPRO PLUS, QUALCUNO PUO AIUTARMI?

GH020194b , GH010203a , GH010206a , GH010208a , GH030208c , GH010211a , GH010212