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No recibo mi compra realizada 12 octubre de 2020

[ Edited ]

Compre una cámara GoPro hero 9 black el 12 de oct de 2020. La enviaron por ups pero estos no la enviaron a colombia por error del remitente (GoPro), a pesar de haber solicitado explicación no he recibido nada, solo un mensaje de compensación como es un chesty. Solicito se me envíe mi producto o en su defecto mi dinero. El número de compra RW00407717.

gracias por su pronta respuesta. 
mi teléfono en colombia 57-***.

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Re: No recibo mi compra realizada 12 octubre de 2020

Hello @giospinos

 

We have sent a direct message.

 

Thanks!

Ej