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Tourist
Posts: 6

La pubblicità sul sito è ingannevole

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ieri attratto dalla promozione di GoPro ho seguito quanto indicato sul sito:

"Hai già sottoscritto l'abbonamento? effettua il log in per ottenere lo sconto".

 

Quindi ho prima sottoscritto un piano da 50€ (creando un account da zero non avendone uno) e poi ho acquistato la Hero9 ma qui arrivano i problemi.

Il prezzo pagato non è stato 379 come indicato sul sito ma bensì 429 a cui aggiungere ancora i 50€ per l'abbonamento.

 

Ho contattato l'assistenza clienti ma non ho avuto il supporto dovuto.

 

Vogliobeneficiare della promozione indicata sul sito e quindi un rimborso.

GOPRO.PNG
GoPro
Posts: 13,531

Re: La pubblicità sul sito è ingannevole

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@alessioto78, the Subscribe to GoPro Bundle discount applies to a new purchase of an annual subscription to GoPro combined with a purchase of a full-priced. For further reference, please see the terms and conditions of the Subscribe to GoPro Bundle promo.

 

Current GoPro subscribers get a discount on our top cameras; MAX, HERO9 Black, and HERO8 Black. More details here GoPro Subscription Discounts.

 

Should you also need further assistance, our Support team at https://gopro.com/help/ContactUs will be able to help.

Hiker
Posts: 68

Re: La pubblicità sul sito è ingannevole

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IMPOSSIBILE CONTATTARE L'ASSISTENZA DA MESI

Ho contattato l'assistenza durante l'orario giusto

Non ho bloccato i cookies

Ho cancellato la cache

Ho aperto in modalità incognito

Ho provato con Firefox, Chrome, Edge, Opera

Ho provato con la lingua Inglese

NON SI RIESCE A CONTATTARE L'ASSISTENZA

LA CHAT MI DICE: NON AVAILABLE

LA CHIAMATA MI DICE INVALID CAPTCHA

 

CHIARAMENTE L'ABBONAMENTO A GOPRO PLUS E' UNA BUFALA E UN IMBROGLIO

LO CANCELLO SUBITO