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Tourist
Posts: 2

GoPro plus subscribtion not active after purchasing hero 9 with 1 year subscribtion

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I had already active 1 month trial period to gopro pluis when I ordered hero 9 with that subsrcribtion. I did receive my camera, but I didn't get that subscribtion. 

Please get that thing sorted out.

 

Mika

Hiker
Posts: 7

Re: GoPro plus subscribtion not active after purchasing hero 9 with 1 year subscribtion

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dmn, I'm trying to get that done for 10 days now - good luck .....

Hiker
Posts: 13

Betreff: GoPro plus subscribtion not active after purchasing hero 9 with 1 year subscribtion

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Hallo,
Wie hast du dich eingeloggt zum deinen neuen Konto vom go pro ?
Ich habe bei Bestellung kein Kennwort angegeben.
Leider ich habe mit vertippt bei email und habe das Abonnement zum falschen email bestellt. Wenn ich mich einloggen könnte konnte ich vielleicht email Adresse ändern.

Zum deinem Fall.

Hast du mit Support vom GoPro kontaktiert? Ich könnte in meiner Sprache nicht kontaktieren. Ich musste region auf USA wechseln und dann könnte ich mit Chat verbinden und jemanden schreiben.
Michal