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Tourist
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Go pro サブスクリプションを購入したのに、登録されていません。

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先日Go pro 公式サイトで「Hero9バンドル サブスクリプション」を購入しました。
商品は届きましたが、私のアカウントにはサブスクリプションが登録されていません。
 
ご対応をよろしくお願いします。
GoPro
Posts: 20,538

Re: Go pro サブスクリプションを購入したのに、登録されていません。

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Hello, @tohfu102. We used the email address on your Hub profile but we do not see an active subscription associated with it. Would you have the order number? We can use it to check on the account status. Thanks!

Tourist
Posts: 2

Re: Go pro サブスクリプションを購入したのに、登録されていません。

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OrderNo:45249345

GoPro
Posts: 14,949

Re: Go pro サブスクリプションを購入したのに、登録されていません。

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@tohfu102, the Sales Order number starts with SO, NA, MU, MP, or RW.