Go pro サブスクリプションが登録されていません。 [ New ]

[nimblejump0617]

先日、Go pro 公式サイトでhero9を購入し同じタイミングでサブスクリプションを購入しました。
しかし、私のアカウントにはサブスクリプションが登録されていません。
hero9は無事届いています。

ご対応をお願いします。

[mariustanya]

Hello, @nimblejump0617. We used the email address associated with your Hub profile but we are unable to pull any record for an order. Is there an order number that we can use ass a reference? If not an order number, please send the email address information to me, through a private message, so I can check on the order and the subscription. Thanks!

[nimblejump0617]

Thank you for your reply.
I’m not sure the order number. So, I want to send the email address information to you.
Please tell me your email address.

[aragon1006]

Hi @nimblejump0617

We have sent a direct message. Please check your Hub Inbox.

Thanks!

Ej

[nimblejump0617]

Private message で返信を試みると「現時点で送信できるプライベートメッセージの上限数に達しました。後でもう一度実行してください。」と表示され送信できないのでemailでやり取りさせてください。

[aragon1006]

Hi @nimblejump0617

Would you mind trying it again?

Thanks!

Ej

[nimblejump0617]

もう一度試しましたが、同じ表示がされます。

解決してください