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Sightseer
Posts: 1

Abonnement beim Kauf der Hero 9 abgeschlossen, kann es aber nicht nutzen

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Hallo,

 

ich habe beim Kauf der Hero 9 das Abo mit abgeschlossen. Wenn ich nun den Auto Upload einrichten möchte, kommt immer die Seite, dass ich ein Probeabo abschlieen kann.

Das ist sehr frustrierend.

 

Bitte um Hilfe

 

MfG T.Bruckmann

 

GoPro
Posts: 21,087

Re: Abonnement beim Kauf der Hero 9 abgeschlossen, kann es aber nicht nutzen

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Hello, @patzini. We used the email address on your Hub profile and we are able to verify that you have an active GoPro subscription. Make sure that you are logged into your account using the same email address. If you continue to observe the issue, a clip showing how it goes or a screenshot of the message that you get will be greatly helpful. Thanks!