Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Mounts + Accessories
Reply
Highlighted
Tourist
Posts: 4

Um dos parafusos grandes se destrendeu do 3-way

Olá! Um dos dois parafusos maiores que ligam as partes do 3-way não estava feouxo e mesmo assim se desprendeu do acessório quando eu estava dentro do mar, e acabei perdendo o parafuso. Gostaria se teria como repor o parafuso. Primeira vez que entro na água com o acessório e aconteceu isso.
Muito obrigado
Highlighted
GoPro Community Manager
Posts: 7,037

Re: Um dos parafusos grandes se destrendeu do 3-way

@redwave7415 - If you reach out to our team at https://gopro.com/help/ContactUs, they may be able to help find a replacement part for you.

 

Jeff

Highlighted
Tourist
Posts: 4

Re: Um dos parafusos grandes se destrendeu do 3-way

Entrei em contato com o suporte da goPro pelo telefone, e como meu 3-way se encontrava dentro da garantia de 1 ano, ficaram de me enviar um novo parafuso sem custo. Estou no aguardo da chegada do mesmo, que segundo o suporte, pode demorar até 40 diaspara chegar.