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Sightseer
Posts: 2

Um dos parafusos grandes se destrendeu do 3-way

Olá! Um dos dois parafusos maiores que ligam as partes do 3-way não estava feouxo e mesmo assim se desprendeu do acessório quando eu estava dentro do mar, e acabei perdendo o parafuso. Gostaria se teria como repor o parafuso. Primeira vez que entro na água com o acessório e aconteceu isso.
Muito obrigado
GoPro Community Manager
Posts: 5,850

Re: Um dos parafusos grandes se destrendeu do 3-way

@redwave7415 - If you reach out to our team at https://gopro.com/help/ContactUs, they may be able to help find a replacement part for you.

 

Jeff

Sightseer
Posts: 2

Re: Um dos parafusos grandes se destrendeu do 3-way

Entrei em contato com o suporte da goPro pelo telefone, e como meu 3-way se encontrava dentro da garantia de 1 ano, ficaram de me enviar um novo parafuso sem custo. Estou no aguardo da chegada do mesmo, que segundo o suporte, pode demorar até 40 diaspara chegar.