Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Mounts + Accessories
Reply
Highlighted
Hiker
Posts: 37

Re: Smart remote pairing with two hero7 black cameras

I do something similar, a Hero 7 Black on the helmet and the back of the bike. I control the rear one with the remote and then then the helmet mounted one I leave disconnected because I can control it with either pressing a button or more frequently, voice control. That was I can also highlight separately. 

Highlighted
Hiker
Posts: 26

Re: Smart remote pairing with two hero7 black cameras

Seit dem Einsenden der Fernbedienung keine weitere Reaktion von GoPro. Wie lange muss man warten, bis das Ersatzgerät geliefert wird?

 

Case: 06617686

Highlighted
GoPro
Posts: 18,487

Re: Smart remote pairing with two hero7 black cameras

Hi @sunnydive5330

 

Apologies for any troubles caused.

Please reach out to our Support Team regarding the case.

Kindly ask the agent to check the notes on the case to proceed with the next step.

 

https://gopro.com/help/ContactUs

 

Thanks!

Ej

Highlighted
Hiker
Posts: 26

Re: Smart remote pairing with two hero7 black cameras

[ Edited ]

Heute ist der 20.05.19 und immer noch keine Reaktion von GoPro oder Zusendung der neuen Fernbedienung.

 

Es kann wohl kaum meine Aufgabe sein, nun dem Fall hinterher zu telefonieren.

 

Ich empfinde es mitlerweile als extrem kundenunfreundlich.

 

Immer einen schön auf Lifestyle und coolem Unternehmen machen aber hinter der Fassade ist genau das Gegenteil.

 

GoPro ist eine große Enttäuschung!