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Sightseer
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GoPro El Grande defekt!

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Hallo liebes GoPro Team,

 

Ich habe im September 2020 den El Grande Selfie Stick bestellt (Bestell-Nr. MP-04371523).

Im heurigen Winter habe ich Ihn das erste Mal beim Skifahren eingesetzt.

Heute wollte ich mit meiner Hero 8 wieder ein Video drehen, dabei ist mir aufgefallen, dass sich die Platte für die GoPro nicht mehr fixieren lässt.

Ich habe dann bemerkt, dass das Kugelpfanne gebrochen ist, dadurch lässt sich die GoPro nicht mehr fixieren -  siehe Fotos im Anhang.

Da der Selfie Stick erst einmal verwendet wurde, dürfte dies eigentlich nicht passieren.

Deshalb möchte ich Sie hiermit um Reparatur/ Austausch ersuchen.

 

Ich ersuche um Rückmeldung in dieser Angelegenheit.

 

Mfg Gilbert Weritz

  

IMG_20210320_114129_resized_20210320_044748761.jpg

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Re: GoPro El Grande defekt!

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@gilbertw75, we want to look at what happened to see how we can help. Please contact our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs to initiate a callback request or chat with one of the representatives.

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Re: GoPro El Grande defekt!

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