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Mounts + Accessories
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Tourist
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Dualladegerät+Akku nicht bestellbar?

Hallo,

 

ich habe gestern meine Hero8 online im Shop bestellt und wollte heute ein Dualladegerät+Akku und einen Displayschutz nachbestellen, jedoch kann ich wegen einer Meldung im Shop den Versand betreffend nicht das Ladegrät bestellen :-(

 

Bin ich der einzigste der das Probem hat? Muss ich das jetzt im Amazon Shop kaufen, wo ich den GoPro Plus Rabatt nicht erhalte?

 

Der Fehler ist genauso in allen Browsern die ich getestet hab gleich.

 

Bildschirmfoto 2020-05-16 um 07.27.53.png

Bildschirmfoto 2020-05-16 um 07.27.53.png
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GoPro
Posts: 7,435

Re: Dualladegerät+Akku nicht bestellbar?

@habiba, apologies for the inconvenience caused. Our goal is to make placing orders as quick and easy as possible. Unfortunately, these restrictions are placed on us by the shipper and not something we can control. Due to safety regulations governing Lithium-Ion batteries, only minimal quantities of batteries are permitted to be shipped via air. That being said, there's a maximum of additional 2 rechargeable batteries for every camera purchase. In addition to this, you will not be allowed to proceed with the checkout on the website if there's no camera associated with your order.

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Tourist
Posts: 4

Re: Dualladegerät+Akku nicht bestellbar?

I understand that you have no influence on the regulations, but you should adjust your shop, e.g.
-Note when buying a camera that the dual charger is only available when you buy it and why
- Describe in the description of the dual charger that it is not available in certain countries (or only available in the US?)
- Optionally offer the article without a battery?
- Take the item completely out of the shop?

 

 

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Sightseer
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Betreff: Dualladegerät+Akku nicht bestellbar?

Hallo!

 

Das Problem besteht offenbar immernoch. 

Ich wollte auch den Rabatt nutzen und das Ladegerät mit Akku bestellen.

Gibt es jetzt keine Möglichkeit, das Zubehör mit dem Rabatt zu kaufen? Dann ist GoPro Plus für mich ehrlichgesagt schon nur noch halb so interessant...

 

Es wird doch irgendeine Möglichkeit geben, einen Akku zu verschicken, woanders klappt es ja auch. Notfalls verschickt man es halt mit einem anderen Dienstleister.