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09-16-2020 12:03 AM
Defekter 3Way
[ New ]Hallo!
Ich habe den "3-Way" Stick:
https://gopro.com/de/at/shop/mounts-accessories/3-way/AFAEM-001.html
da ist oben bei den Ösen wo die Kamera befestigt wird, ein Teil abgebrochen.
Jetzt bin ich auch PLUS Member - gilt das Angebot des Austausches auch für Zubehör oder nur für die Kamera bei Defekt?
Wenn das auch für Zubehör gilt, brauche ich dann auch die Rechnung oder muss ich den defekten Stick nur an GoPro senden?
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09-17-2020 09:41 AM
Re: Defekter 3Way
[ New ]Hello @oliverz513. The exchange benefit only applies to cameras. Please see GoPro Subscription Camera Replacement FAQ for more information.
Anyhow, we want to look at what happened to see how we can help. Please contact our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs to initiate a callback request or chat with one of the representatives.