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Nomad
Posts: 70

Akku Bestellung im Deutsche GoProShop

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Hallo,

wann ist es wieder möglich Akkus im Shop zu bestellen (Deutscher GoProOnlineShop)

Aktuell erhalte ich die Meldung, das es aus Versandtechnischen Gründen nicht möglich sei Akkus zu bestellen.

Der Akku läßt sich aber in den Warenkorpb legen , nur der Checkout funktioniert nicht.

Besten Dank im voraus für Info.

Nomad
Posts: 70

Betreff: Akku Bestellung im Deutsche GoProShop

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die Meldung im Shop lautet

"Es tut uns leid, aber aufgrund der neuen Versandbestimmungen dürfen wir weder einzelne Akkus noch drei oder mehr Akkus mit einer Kamera zusammen versenden. Bitte ändere deine Bestellung entsprechend, um fortzufahren"

GoPro
Posts: 23,212

Re: Betreff: Akku Bestellung im Deutsche GoProShop

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Hello @mazener

 

An order for a battery/dual battery charger must come with a product using the battery (like a camera). There is also a restriction globally as to how many batteries can be contained in a package being shipped via air. These restrictions are placed on us by the shipper and not something we can control. You may be able to find a local retailer that carries our products.

 

Thanks!

Ej

Sightseer
Posts: 1

Re: Betreff: Akku Bestellung im Deutsche GoProShop

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Hallo gopro,

interessante Antwort.

Diverse andere Versandhändler, die in Deutschland liefern, haben das Problem nicht und können das Dualladegerät + Akku liefern.

Vielleicht sollte man dann nachdenken, ob der richtige Versender gewählt ist und solange das Produkt aus dem Shop nehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Carsten 

Sightseer
Posts: 1

Re: Betreff: Akku Bestellung im Deutsche GoProShop

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Und wie genau soll ich auf den Rabatt von gopro plus auf Akkus zugreifen?
Hiker
Posts: 12

Re: Betreff: Akku Bestellung im Deutsche GoProShop

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The same for me! I want to order the dual charger + battery (and some other equipment), but cannot proceed with the checkout. I’m a GoPro Plus member, so that’s why I want to order it directly via GoPro.com (because of the discount). It doesn’t make sense to me to order it elsewhere (retailer/etailer). Dear GoPro, please come up with a solution, instead of saying it’s impossible, because of external shipping regulations. I’m living in NL (where the warehouse is), and when I want to order the product at another official GoPro e-shop, there are no issues at all with shipping.