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Tourist
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problemas de guardado y compartir en app gopro android.

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Saludos!

se me presenta un problema en la  app de go pro. la cual en momentos de carga en guardado llega solo a un porcentaje %  que suele ser el 62%. de alli pueden psar horas y el archivo creado (edit) no tiene ejecucion alguna. ademas a  ello queda un proceso activo en la barra de tareas de telefono movil. esto se hace ya un suplicio y lo unico argumentado en un tema como uno de los de soporte es que deberia en pocas palabras tener un telefono iphone. el cual no estoy en la labor de tener. ademas a ello eh reintalado, borrado cache y datos en la variante de solo perder datos  de videos creados.

alguna solucion a este problema ?

como se confirma en la  imagen horas

16:13

16:32

16:52

y mañana siguiente de "carga de  edit"

9:06

la tarea solo puede suspenderla es reiniciando el movil ya que con mas de 16 horas sin ejecucion no veo continuidad.

eh modificado, cambiado videos, creado nuevos, c

 

(samsum galaxy A70)

problema app.jpg

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GoPro
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Re: problemas de guardado y compartir en app gopro android.

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Hello, @matakn. If your story export crashes at the same point each time(ex: the export always fails at 50%), then chances are there’s a corrupt file halfway into your story.

 

If you haven't yet, perform these troubleshooting steps to help resolve the issue. Let us know how it goes. Thanks!

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Tourist
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Re: problemas de guardado y compartir en app gopro android.

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17:13

17:32

16:52*

GoPro
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Re: problemas de guardado y compartir en app gopro android.

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Hello, @matakn. If your story export crashes at the same point each time(ex: the export always fails at 50%), then chances are there’s a corrupt file halfway into your story.

 

If you haven't yet, perform these troubleshooting steps to help resolve the issue. Let us know how it goes. Thanks!