Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
GoPro Apps for Mobile
Reply
Highlighted
Sightseer
Posts: 1

mi hero 5 tiene 3 botones y no puedo ajustar la fecha ni restablecer de fabria ?

Compre una hero 5 black, la cual tiene 3 botones, el principal de arriba y 2 de un lado

No puedo actualizar la camara, porque no me deja activar el wireless

No puedo ajustar la fecha ni la hora por defaul me sale 02.06.34, 06.28 AM

No me se el numero de serie.

Espero y me puedan ayudar o recomendar algo 

Highlighted
GoPro
Posts: 18,762

Re: mi hero 5 tiene 3 botones y no puedo ajustar la fecha ni restablecer de fabria ?

Hi @hectorp54237

 

Is this a cube camera or the one with an LCD?

Try resetting the camera and see if this resolves the issue.

Once the reset is done, proceed with the pairing process.

If all else fails, please run a manual update.

 

For reference, you can also check this article: How to Find Your GoPro Serial Number.

 

Let us know how it goes.

 

 

Thanks!
Ej

 

 

Highlighted
Explorer
Posts: 13,002

Re: mi hero 5 tiene 3 botones y no puedo ajustar la fecha ni restablecer de fabria ?

GoPro cameras don't have two buttons on the side. I think you have a camera from a different manufacturer.