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Hiker
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max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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fusionは今まで通り録画中にプレビューできるので、アングルを決めやすい。

MAXは買った時は録画中にプレビューができたのに、ある日突然プレビューがきなくなった。

 

HERO9に関しては「仕様」ということで片付けられてしまった。だから購入後ほとんど使っていない。

360撮影の場合、移動しながらの撮影だとプレビューを見ながら撮影できないと、後々水平他の編集が非常に困難になる。

仕方がないので他社の360カメラを数台追加購入することになった。

これが原因で私が納品した(勧めた)クライアントも買い替えするかもしれない。しかも仕様変更が原因で私が弁償することになるかもしれない。この場合はgoproに訴えればいいのか?

maxはもともと録画中にプレビューができていたので、元に戻すことはできないだろうか。

かなり荒いプレビューでも良いので復活してほしい。昔のVHSテープの画質でも良い。

一体何台のアクションカメラを購入すれば良いのだろうか。

この事案は何度も訴えているが、一向に改善されない。無視され続けている。

GOPROを使うのは昼間(夜は使えない)の白とびに強いからだ。

もう完全に他社に乗り換えるしか方法がないのか?

誰か録画中にプレビューできる方法を教えてほしい。

GoPro
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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Hi,

You can find a detailed information article about this here: https://community.gopro.com/t5/en/GoPro-Quik-Live-Preview/ta-p/394286
Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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情報ありがとうございます。これはHERO3-5の話ですよね。 あなたがGOPROの関係者なら質問に答えて、結果を出してほしいのです。

 

問題はMAXとHERO9の録画中のプレビューができないことです。

サポートとのやりとりで、MAXの交換、スマートフォンの新規追加を行いましたが、改善されない。

HERO9は「仕様」と片付けられ、MAXに関しては仕様変更に関してうやむやにされました。

チャットでのサポートは大変良いものでしたが、サポートの現場では困惑しているようでした。

サポートからNOVA5Tならできたという情報をいただきましたが、今はできません。

最終的に、スマートフォンの販売会社に問い合わせてくださいという回答もいただきましたが、

GOPROのサポートのためにスマートフォンの製造会社が製品を開発しているわけでは無いので、

この返答はおかしいと思います。

私の規模の小さい撮影の仕事でもクライアント立会いの元行われることがあります。

その際録画中のプレビューができないのは致命的です。

VRの撮影に至っては後から編集することを考えると、アングルを確定する録画中のプレビューは大変重要だといえます。

すでに私は他社製品への移行を始めています。GOPRO製品に関しては30万円近く(2700ドル)使いました。

スマートフォンの買い替え代金を加えると5000ドル程度でしょう。

このサポートに不満を感じています。たかが、30万円と言われるかもしれませんが規模の小さい会社には出費なのです。

これらの質問をサポートに伝えましたが、いまだにGOPROからの返事はありません。

最後の返事は「仕様」だからでした。

提案として、アプリの分割を提案しました。

たとえば、QUIKにまとめるのではなく、MAX用、FUSION用、HERO2-6用、HERO9用等個別にアプリを用意すれば

少しは改善されるのではと考えたからです。他社はそうしていますね。しかしQUIKに統合されてしまいました。

ハイパースムースを一時的に停止するとプレビューが可能になる機能等を考えませんか?

私はGOPROはスポーツの撮影だけに使用するカメラとは考えていません。工業製品の隙間や生物の巣の撮影

など、小さいから撮影できるものもあるのです。

少数のユーザーの意見だから無視というGOPRO社の姿勢であれば、他社に移行せざる得ません。

もし、次のHERO10が発売されるとして、録画中のプレビューが可能になるとしたら購入も考えます。(MAXを先になんとかしてほしい)でも、その際は下取りサービスも考えてほしいですね。HERO9はほとんどテストでしか使っていませんから。

GoPro
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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Thank you for the feedback. @kenichirom043

We'll have these shared with the team.

 

Below are details on when Live Preview while recording is not available: 

  • Using BLE connection
  • HERO9: All resolutions and FPS
  • Night Lapse: All camera models
  • HERO8, MAX, and older: At high resolutions and FPS. Each camera is different. If you need Live Preview, then lower the resolution and/or FPS to find which setting supports Live Preview. 

Check out GoPro Quik: Live Preview Never Starts for reference.

 

 

Regards,

Ej

Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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返答ありがとうございます

ボードを見てね、の返答はもう結構です。

このボードに書き込む前に、IPHONEを何度初期化したことか覚えていません。

大変手間でしたので、GOPRO専用のスマートフォンも用意しました。

よろしければ、MAXで録画中にプレビューできた成功例の手順を教えていただけませんか。

成功したスマートフォンの機種も合わせて公表していただけませんか。

プレビューはできるものの、発売当初はできた録画中にプレビューができないので困っているのです。

失礼と思いながら書きますが、プロシューマー向けVR360アプリのリストにMAXのプロファイルが加えられないのは、こういった御社の開発姿勢に原因があるのではないでしょうか。

なぜ、他社のアクションカムでできるWIFI接続で録画中プレビューが御社のCAMではできないのですか、できなくなったのですか。

(たまにできないメーカーもありますが)

「仕様」だからなのですか。それとも開発者のエゴなんでしょうか。

購入してから「録画中にプレビューできない仕様」と言われても困ります。

GOPROはステックを持って、激しいスポーツをしながら撮ることが前提なので、プレビューができなくても良い

とお考えでしょうか。

WEBカメラとして使うには不便ですよね。もう1年も改善策が出ないので、少々うんざりしているのでです。

サポートには開発チームに連絡を入れていますとの返答でしたが本当なのですか。

Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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GOPROにお願いがあります。

ファームウエアのダウングレードをできるようにしていただけませんか。

合わせてそれにあった旧アプリを個別ダウンロードできるようにして(スマートフォンの最新OS用に)

様々なユーザーが自分の用途に適合したカメラのセッティングができるようにしていただきたい。

プロシューマ向けの機材はファームウエアのダウングレードも可能なことも多いと思いますが、

そういうシステムは考えませんか。

現場で最新ファームだと困ったことが他社であったので、私の機材は古いファームとセットを

残しておくのです。ファームのダウングレードと整合アプリの構築ができれば、様々なユーザー

に対応できると思うのですが、いかがでしょう。

GoPro
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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We don't provide older firmwares you have to search on the internet to find it, maybe it's hosted somewhere by some users.
Here's a post about HERO8 on how to do it https://community.gopro.com/t5/Cameras/How-do-I-reset-downgrade-the-firmware/td-p/687087
you'll have to find the file with a Google Search
Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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有益な情報ありがとう

しかしこの方法はアンドロイドしかできないのでは?

アンドロイドなら、世界の誰かが保持しているアンドロイドアプリと旧ファームとの組み合わせが可能かもしれないですね。

しかしIPHONEは脱獄に近いことをしないと旧アプリにダウングレードはできません。

ですから、ファームのダウングレードもできるアプリの提供をしてくださいと提案しているのです。

失礼ながらGO PROの言い方はまるでオークションで中古を販売する時の出品者のようなもの言い方と感じます。

この方法はサポートしません。という言われかたにはうんざりしています。

どのスマートフォンがプレビュー対応していますかの問い

A

ホームページをご覧ください。→対応osしか記述されていない。対応cpuやgpuが記述されていない。

ユーザーで試すしか無いと思われます。

GoPro
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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Hi,

 

I thought we were asking about camera firmware. For older camera firmware or Quik App Android previous version, you can find them on the internet yes. For iOS app indeed, it's not possible, we don't provide older version, sorry.

Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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私が最も気にしているのが、フィードバックとして開発にこう言った意見が、議題に上がるかどうかなのです。

教えてもらったことはほとんどやり尽くした結果、聞いているのです。

正直、HERO9の「仕様」ですという答えはショックでしたよ。

ちなみにアンドロイドの初期のバージョンでmaxの画をレンダリングすると、アンドロイドとウインドウズはグラデーションに

荒さがでてiphoneだと滑らかでした。これも比較動画を送ってくださいとのことでしたのでお送りしましたよ。

2019年のウインドウズアプリはかなり出来が悪くて、使い勝手も悪かった。

仕方がなっかったので、何時間も数台のiphoneでレンダーして納品しましたよ。

なぜ、きちんと検証を行ってから発売しないのですか?

質問も答えられるところしか答えない。都合の悪いところはいつも伏せてますよね。

その答えが「仕様」ということでしょう?

GoPro
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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I'm sorry but you're talking about many different topics and I'm using Google Translate to understand so it's not easy.

Preview on Max / HERO9 while recording - On that topic I do not have other information to share than the one shared above, it is not supported because the camera requires extra energy to perform its processes. I do not know about future development or roadmap on that aspect.

Quality Story:

Currently here’s what you have when you export a multi-clip edit in GoPro Quik:
- On Android it’s 1080p/60fps in output.
- On iOS we take the resolution / FPS of the most media in your Story (so if you have a majority of 4K media, output will be 4K. If your media are 50FPS > output will be 50FPS)
iOS is technically more performant. The encoder performance and quality provided by the Android devices isn't as good so you won't have the same results on Android.

If you save your media from App to Phone without doing any edits, it will have its original quality but as soon as it goes through the editing engine (filters, adjustments, stickers…) it will loose a bit of quality.


The team is working on a Export Quality Settings to choose quality info when saving to phone. This is being worked on.

Quality 360 Reframing:
When you are doing a reframing with 360 footage - adding keyframes to your 360 footage > If you shoot at 5.6k you will get a 1080p video in output / if you shoot at 3.6K you will get a 720p out. Simply because we are cropping inside the video when you move around, zoom in etc...

Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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Excuse me. I complicated the story.

The answer from gopro was "specifications", so I thought it was a troubled company.
I thought this answer was useless.

It's understandable that the reduction in staff has made it impossible to give a decent answer.
At the very least, say this case will be considered at the meeting.

Please contact the manufacturer
1 / When I first contacted support, the reply was "unknown", but then switched to "specifications". Why is this?
Return measures?
(I bought it because I thought it could be done in the same way as the previous model.)

2 / Users who think it's okay if they can't preview
There may be many
Don't you think you need it?

Not being able to preview is difficult to use.
Shooting from a distance of 10 yards or shooting in a small space
Isn't it difficult?

3 / Do you want to fix the phenomenon that you cannot preview during recording? (You may not know when.)
(The opinion of using modular HDMI is not accepted)

I want to know if it will be cured.

Fusion and Max seem to be out of support, so at least support HERO9.

GoPro
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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My understanding and as of what I know, the support of Live Preview while recording isn't available on HERO9 and won't be available on HERO9. There is no plans to change that, sorry but this won't change for HERO9.
Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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Is gopro max possible?
I think it was possible when it was first released.
It cannot be previewed during recording. Very difficult to use.
I can preview it in Fusion, but I would like to use max in high resolution.
Let's go back to the right farm and app combination
I want to know.
I also want to know why such a machine was designed.
Are you planning to upgrade the mechanical version of gopro9 for a fee?
Or if you release gopro10, do you ignore the existence of 9?
I'm sorry, I think gopro will only answer the part that is convenient for you.

GoPro
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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Hi,
I'm sorry but I've already given all the info that I know.
Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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Other companies will answer a little more kindly.

Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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If the next hero has the same symptoms again, the person who directed the development can't understand what he's thinking.
9 is hard to use at work.

Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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After all, the cause was unknown when I first heard it, but since it changed to "specifications" later, I think it is clearly a design mistake.
Did you make it a "specification" because you didn't want to admit the mistake and were afraid to return it?
I want you to answer the development.

Hiker
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Re: max GoPro アプリ,録画中のライブ プレビューは復活しないのか

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After all, it doesn't solve the problem.
I've already tried the solution from GOPORO.
I bought a lot of smartphones.
I want an answer from an engineer.