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Tourist
Posts: 2

ma version android est incompatible avec l'app gopro comment faire

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Bonjour

 

lorsque je veux télécharger l'app GoPro, mon telephone android m'indique que l'application n'est pas compatible avec l'app

Samsung

Version Android 7.1.1.

Samsung SM-J510FN

 

Cordilement

GoPro
Posts: 13,009

Re: ma version android est incompatible avec l'app gopro comment faire

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@daniel31200, please refer to GoPro Mobile Apps Compatibility for more information. Should you need further assistance, you may reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs to initiate a callback request or chat with one of the representatives.

Tourist
Posts: 2

Re: ma version android est incompatible avec l'app gopro comment faire

[ New ]

Bonjour

Oui mais si je lis la compatibilité des appareils, je devrais etre compatible car ma version Android est la 7.1.1

Et pourtant il m'est encore indiué que la version de l'app GoPro n'est pas compatible avec cette version

Donc je ne peux pas l'utiliser sur mon téléphone

 

Cordialement

GoPro
Posts: 18,799

Re: ma version android est incompatible avec l'app gopro comment faire

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Hello @daniel31200. Our team is aware of the issue and we’re working to resolve it. We will keep you posted once the fix is available. Thanks!