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blocage à 50% de la génération - Application impossible d'enregistrer la vidéo dans la galerie

SUITE : https://community.gopro.com/t5/GoPro-Apps-for-Mobile/blocage-%C3%A0-50-de-la-g%C3%A9n%C3%A9ration-Im...

 

Désolé, en raison des actualités j'ai été plutôt occupé par les problèmes de mon boulot... mais dernièrement, j'ai mis la MAX à jour en 6.8, plein d'espoir de voir le problème résolu... mais, c'est toujours au même point, blocage à 50 % même avec une vidéo de 51 secondes... ce n'est pas à mon avis un problème direct lié au rendu... çà bugue quelque par à la fin du rendu.

 

Je n'ai pas un "trop vieux" smartphone (acheté moins d'un an) REDMI NOTE 7 à jour ANDROID 9 et de toutes façon, çà a marché au début.

C'est bien dommage que je ne puisse plus utiliser cette caméra qui pourtant me donnait satisfaction au début.

 

Je ne suis pas spécialiste... donc, je ne comprend pas pourquoi on ne peut pas tout simplement remettre l'ancienne version qui fonctionnait correctement et qui serait tout de même mieux que rien du tout.

 

J'ai passé beaucoup d'heures à chercher, j'ai déçu mes amis pour qui j'avais filmé le mariage...

 

C'est vraiment dommage. je pensais être tranquille en choisissant GOPRO... même ma HERO 7 freeze un peu parfois, j'espère toujours un peu mais que de temps perdu, enfin, merci à ceux qui me répondent.

 

Quelqu'un m'avait contacté du SAV avec un numéro de téléphone, mais le obligations du boulot avec les évènements, j'ai pas retrouvé le message (j'en ai beaucoup pour le boulot et même en classant... çà prend du temps à retrouver)

 

J'ai une GoPro MAX qui ne me sert plus à rien depuis environ 4 mois... quasiment neuve..

 

jean pierre

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Re: blocage à 50% de la génération - Application impossible d'enregistrer la vidéo dans la galerie

Sorry to hear that you are having issues with the GoPro App, @jeanpierre8233. To verify, does your phone meet the system requirements for 360 Support in the GoPro App? 

 

 

 

 

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Re: blocage à 50% de la génération - Application impossible d'enregistrer la vidéo dans la galerie

Super, si quelqu'un pouvait trouver la solution... me reste plus qu'à chercher où ce trouve la configuration pour "l'assistance 360"... je vais chercher sur le site GoPro (en français, je ne parle anglais qu'avec le traducteur Google),

 

jp

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[SOLUTION] blocage à 50% de la génération - Application impossible d'enregistrer la vidéo

Une bonne nouvelle si çà peut aider quelqu'un, j'ai trouvé une solution pour passer le blocage 50 %.

 

J'ai désactivé le bluetooth et le wifi et le rendu se fait dans un premier temps ensuite il suffit de sauvegarder sur le téléphone.

 

J'ai testé l'export de 2 séquences vidéo. J'essaierai wifi seul, puis bluetooth seul pour voir lequel plus tard et je dirai.

 

Il me semble que le rendu se faisait et que c'est l'export GoPro qui bloquait... peut-etre Mi Share ou autre qui prend la main lors de l'export mais je ne suis pas compétent à ce niveau.

 

Pas parfait, mais j'ai un résultat... si quelqu'un a une meilleure solution, n'hésitez pas.

 

jean-pierre

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Re: blocage à 50% de la génération - Application impossible d'enregistrer la vidéo dans la galerie

FAUSSE BONNE NOUVELLE !... un petit proprès : un coup çà marche (en 2 manipulations), souvent, çà marche pas !...

 

J'y laisse mes nerfs Smiley Mad

 

Quand çà bloque, c'est en deux étapes (rendu, puis enregistrer sur téléphone)...

 

Çà bloque à 50 % de la deuxième passe quand çà se lance en une seule étape.

 

Je n'ai pas trouvé où configurer en deux passe.

 

Savez-vous comment régler en deux passes ?

 

J'ai vu sur Google qu'on pouvait régler çà dans QUIK, mais si j'ai bien suivi, c'est dans l'appli GoPro le vrai montage Max.

 

Après tout ce temps passé, je m'en contenterai pour rendre la vidéo de mariage à mes amis... ce serait un gros plus, après, pour la Max, malheureusement...

 

jean pierre

 

Screenshot_2020-06-13-11-42-26-777_com.gopro.smarty.jpg

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Re: blocage à 50% de la génération - Application impossible d'enregistrer la vidéo dans la galerie

Dommage qu'on ne puisse pas savoir (et post fermé ?) si l'auteur de ce post a réussi à se dépanner :
https://community.gopro.com/t5/GoPro-Apps-for-Mobile/GoPro-Max-et-iPhone-8-blocage-%C3%A0-51-du-rend...

 

perso, j'ai galéré tout le week-end sans aboutir à rien.. de plus, je désactive ou modifie beaucoup de chose et je crains d'avoir des problèmes ailleurs...

peut-etre le plus prudent serait d'abandonner ?

 

C'est vraiment problèmatique de ne pas trouver de solution depuis ce temps.

 

jean-pierre

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Re: blocage à 50% de la génération - Application impossible d'enregistrer la vidéo dans la galerie

Hello, @jeanpierre8233. Were you able to get to this page 360 Support in the GoPro App ? This lists the system requirements that your phone must meet in order to render MAX footage smoothly. 

 

It is also important that your device has ample storage space to allow new media. If you continue to observe the issue, these troubleshooting steps will help. You may also try a different device to further isolate the issue.  

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Re: blocage à 50% de la génération - Application impossible d'enregistrer la vidéo dans la galerie

Hello,

I'm sorry to speak only French ... (Google translation), I hope it will not be too imprecise.

I'm pretty late in my business but I sent a message from the Gopro app.

It seems to me the smarphone should be sufficient (system 9, 64 GB including 29 GB available, RAM 4 GB) and it worked perfectly with the previous version of the app.

i'm away for the day but back tonight

Jean Pierre

 

Version Français d'origine

 

Bonjour,

je suis désolé de ne parler que français... (traduction Google), j'espère que çà ne sera pas trop imprécis.

Je suis assez pris par le retard dans mon entreprise mais j'ai envoyé un message à partir de l'application Gopro.

Il me semble le smarphone devrait être suffisant (système 9, 64 Go dont 29 Go disponibles, RAM 4 Go) et çà fonctionnait parfaitement avec la version précédente de l'appli.

je suis absent pour la journée mais de retour ce soir,

jean-pierre