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Tiempo de descarga

Buenos días, ayer me puse a descargar un video de la gopro con la aplicación y un fragmento de 9 minutos, tardo más de una hora en hacerlo. Se me acabó la batería de la cámara (estaba al 100%) antes de que está se completara.
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GoPro
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Re: Tiempo de descarga

@sunnyhero62176 

Sorry about that - what's your device / OS and what's your SD card?

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Sightseer
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Re: Tiempo de descarga

Tengo un S8 con Android 9. Ayer actualicé la go pro hero 7 Black a la nueva versión.
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GoPro
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Re: Tiempo de descarga

@sunnyhero62176 

Ok maybe the update will help, also make sure to use a good SD card, see here: https://gopro.com/help/articles/block/microSD-Card-Considerations

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Sightseer
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Re: Tiempo de descarga

No, la actualicé antes de hacer la descarga del video y la SD es muy buena, ahora no me acuerdo la marca pero ya la miré a conciencia. Gracias por vuestra ayuda!
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GoPro
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Re: Tiempo de descarga

@sunnyhero62176, does it happen to all media files in the SD card? Or only certain files (e.g. videos, photos, files recorded using specific video resolution, etc.) are affected? 

It might also help to reset the Wi-Fi connection settings following the instructions here: https://community.gopro.com/t5/en/Troubleshooting-GoPro-App-Connectivity-Issues/ta-p/392964
 

Let us know how it goes.

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Sightseer
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Re: Tiempo de descarga

He vuelto a probar hoy (vi que se actulizó la aplicación) y ahora se me ha descargado muy rápido, así que espero que se haya solucionado. Muchas gracias por la ayuda y un saludo.