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Hiker
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Problemas edición video 360 gopromax en app gopro android

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Tengo desde hace dos dias la gopromax y probé a hacer videos en 360°. Fuí después a la app gopro de android y puedo reproducir el video normal y puedo girar el ángulo de la cámara en el video, pero si le doy a editar el video para seleccionar ángulos de reframes ( o como se diga) no me permite. Me sale la pantalla de la app en negro y sólo veo los botones pero no el video. Si no puedo editar videos de gopro max desde el móvil, como ví ppr youtube y me animó a comprar la cámara... Devolveré la cámara. No tengo ni iphone ni ipad ni mac. Tengo un xiaomi redmi note 8 pro con 6gb de ram ( piden 4gb para funcionar).

Estoy desilusionado
Screenshot_2020-06-14-20-13-57-991_com.gopro.smarty.jpg
GoPro
Posts: 17,558

Re: Problemas edición video 360 gopromax en app gopro android

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Hello, @mrechi40. Which phone are you using and which OS is it running on? Does it meet the system requirements for 360 support in the GoPro App? 

Hiker
Posts: 29

Re: Problemas edición video 360 gopromax en app gopro android

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Xiaomi redmi note 8 pro
6 gb ram
Android 10


Los mínimos que se exigen son android 8 y 4 gb ram


530 euros la cámara y no hay aplicación gopro para windows? Para mac sí la hay.

Cámara a precio premium y sin soporte para windows ( aplicación gopro).

En google play todo son quejas sobre la app de android.

Si mi smartphone supera los requisitos mínimo la app debería funcionar y dejarme editar videos, aunque fuera mas lento el proceso de edición y guardado. Pero me sale pantalla totalmente negra.
Y la aplicación de windows para cuándo?
GoPro
Posts: 23,212

Re: Problemas edición video 360 gopromax en app gopro android

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Thank you for the information. We'll have this shared with the team.

 

Can you also check what version is your app on?

 

Regards,

Ej

Hiker
Posts: 29

Re: Problemas edición video 360 gopromax en app gopro android

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App version 6.14 ( 9094 )
GoPro
Posts: 2,021

Re: Problemas edición video 360 gopromax en app gopro android

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Sorry about that, here some tips that could help with this Black screen problem, maybe you can try:
> 1 Restart phone.
> Navigating away from the app and coming back to the screen
> Making sure in Settings that Animations are activated and Battery saver isn’t activated.
> Turning off Dev Mode / Setting up Display and Fonts size to default
Hiker
Posts: 29

Re: Problemas edición video 360 gopromax en app gopro android

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He probado a grabar con otras resoluciones y a 3k y 60 fps sí me deja editar con la app gopro. Con las resoluciones 5,7 k y 30 fps y 5,7 k y 24 fps no me. Deja editar en la app de gopro ( en cambio en aplicaciones externas sí me deja).

De todas formas cuando edito el video no me deja procesar.... Me da error siempre y no me procesa y no me guarda el video editado.

Ninguna de esas soluciones que me aconsejasteis me funcionó. Sólo me funcionó grabar a 3k y 60 fps ( pero entonces es a cámara lenta) y no me deja procesar el video editado. Ésto a qué se debe? Fallo de la app??

Por último... Cuándo va a crearse la aplicación gopro para windows? Muchísimos usuarios de gopro max y de distintas gopros usamos windows y no disponemos de aplicación de windows.

Saludos