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Sightseer
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No puedo conectar la cámara GOPRO HERO 7 con la aplicación y tampoco con USB

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Cuando intento conectarme por medio de la Aplicación GoPro me aparece en la pantalla de la camara "Wi-Fi  Not Ready Try Again Later" y por medio de USB la App Quick no reconoce la camara para poder exportar fotos, aparte la memoria esta llena y no me permite abrir la biblioteca para eliminar fotos y videos apareciendo el mensaje de "La tarjeta SD esta ocupada", espero puedan apoyarme a solucionar mi problema.


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GoPro
Posts: 20,529

Re: No puedo conectar la cámara GOPRO HERO 7 con la aplicación y tampoco con USB

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Hello @galdinodaniel. In order to resolve the issue, perform a factory reset on the camera. Once it powers back on, remove the battery and wait a few minutes, then reinsert the battery once more and power it back on. Go through the pairing process once more, and the camera will pair just fine.

Please note that you may have to attempt this multiple times. Let us know how it goes. Thanks!

 

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GoPro
Posts: 20,529

Re: No puedo conectar la cámara GOPRO HERO 7 con la aplicación y tampoco con USB

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Hello @galdinodaniel. In order to resolve the issue, perform a factory reset on the camera. Once it powers back on, remove the battery and wait a few minutes, then reinsert the battery once more and power it back on. Go through the pairing process once more, and the camera will pair just fine.

Please note that you may have to attempt this multiple times. Let us know how it goes. Thanks!

 

GoPro
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Re: No puedo conectar la cámara GOPRO HERO 7 con la aplicación y tampoco con USB

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Also I recommend that you make sure you are on the latest GoPro App > version 6.2 has been released yesterday :)
Tourist
Posts: 2

Re: No puedo conectar la cámara GOPRO HERO 7 con la aplicación y tampoco con USB

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Hola me paso lo mismo y con versión actualizada, (resetear a valores de fábrica quita la tarjeta de memoria y la batería )solo la pude conectar hasta que quite la tarjeta de memoria y la tuve que resetear y ya se resolvió el problema espero te sirve mi comentario