Connexion impossible Hero 7 Black avec Android [ New ]

[rouffy]

Bonjour,

je ne parviens pas à connecter Ma Gopro HERO 7 Black à mon téléphone via l'application Gopro.

1. j'ai passé mon téléphone et la camera en Wifi 2.4Ghz, activer le GPS et le bluetooth
2. lancé la connexion vers l'application sur la caméra
3. lancé l'application sur le téléphone
4. démarre la connexion via le bouton "Connectez GoPro" dans l'application
   • j'ai un message disant que ma camera est detectée
5. je demande la connexion
6. j'ai ce message d'erreur

 

J'ai remis les valeurs d'usine sur la camera et ré-essayé, ça ne change pas le résultat

Infos technique:

camera

Nom: HERO 7 Black

version: 1.90

Telephone

Model: Redmi Note 4

Android 7.0 NRD90M

cordialement Maxime

[aenriquez · Accepted solution]

Sorry to hear you're having issues with the app, @rouffy. There are some troubleshooting suggestions here -- https://community.gopro.com/t5/en/Troubleshooting-GoPro-App-Connectivity-Issues/ta-p/392964 that will help resolve the problem. Let us know how it goes.

[aenriquez · Accepted solution]

Sorry to hear you're having issues with the app, @rouffy. There are some troubleshooting suggestions here -- https://community.gopro.com/t5/en/Troubleshooting-GoPro-App-Connectivity-Issues/ta-p/392964 that will help resolve the problem. Let us know how it goes.