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Tourist
Posts: 2

自動アップロードされますがログインしてメディアのところにはありません。どこにあるのでしょうか?ちなみに同じ動画をWEBからアップロードすると既にそのファイルは存在しますとメッセージが出ます。

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自動アップロードされますがログインしてメディアのところにはありません。どこにあるのでしょうか?ちなみに同じ動画をWEBからアップロードすると既にそのファイルは存在しますとメッセージが出ます。

GoPro
Posts: 25,303

Re: 自動アップロードされますがログインしてメディアのところにはありません。どこにあるのでしょうか?ちなみに同じ動画をWEBからアップロードすると既にそのファイルは存在しますとメッセージが出ます。

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Hi @nyucrossroad

 

Can you please check if the files were just back-dated?

You may also check the file names on the Manage Upload Page in Media Library.

 

Let us know how it goes.

 

Thanks!

Ej

 

Tourist
Posts: 2

Re: 自動アップロードされますがログインしてメディアのところにはありません。どこにあるのでしょうか?ちなみに同じ動画をWEBからアップロードすると既にそのファイルは存在しますとメッセージが出ます。

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アップロードの管理画面では以下のメッセージが出ています

アップロード中のメディアはメディア ライブラリにすでに存在します。

2 days ago
GoPro
Posts: 13,009

Re: 自動アップロードされますがログインしてメディアのところにはありません。どこにあるのでしょうか?ちなみに同じ動画をWEBからアップロードすると既にそのファイルは存在しますとメッセージが出ます。

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@nyucrossroad, if you've already scrolled through the Media List to check if the files are just dated incorrectly and still can't locate these files, please try to access the Manage page on your GoPro Media Library using a web browser on your computer, and then check if you have the files on the list. From there, you can either retry uploading the media or delete it from the list so you can try re-uploading. Let us know how it goes.