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win10/gopro7/quick desktop: Kamera wird von app nicht erkannt, von computer hingegen schon

meine lieben

ich schliesse die gopro mit dem usb-kabel am pc an. es wird "usb-verbunden" angezeigt. um mit der app quick die kamera zu verbinden, sollte ich nunmehr "Dateien importieren" anwählen können, kann dies aber nicht. Hingegen kann ich mit dem explorer des pcs auf die von der gopro auf der microcard abgespeicherten bilder und filme zugreifen (über mtp-usb-gerät); unter einstellungen/gerätevon win10 wird "hero 7" erkannt, insoweit erkennt der pc selber die kamera, die app quick hingegen nicht bzw. ich werde nie aufgefordert "Dateien" importieren" auszuwählen.

DIe app wie auch den treiber für die gopro habe ich deinstalliert und neu installiert. das problem ist geblieben.

 

danke für die hilfe.

 

 


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Re: win10/gopro7/quick desktop: Kamera wird von app nicht erkannt, von computer hingegen schon

Sorry to hear that you are having trouble with importing your files. Have a go at these troubleshooting steps . Let us know how it works out. Thanks!

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Re: win10/gopro7/quick desktop: Kamera wird von app nicht erkannt, von computer hingegen schon

Sorry to hear that you are having trouble with importing your files. Have a go at these troubleshooting steps . Let us know how it works out. Thanks!

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Re: win10/gopro7/quick desktop: Kamera wird von app nicht erkannt, von computer hingegen schon

Danke für die Hinweise Die (standardisierte) Antwort ist aber unbefriedigend. Dass es auch andere Wege gibt, um die Daten auf den Computer zu bringen, ist bekannt und funktioniert insoweit. Ich möchte das geschilderte Problem gelöst haben.
Vielen Dank für die Bemühungen.