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Tourist
Posts: 4

no puedo sincronizar mi gopro con Quik

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Desde hace un tiempo no puedo sincronizar las fotos y videos de la GoPro a través de Quik, al conectar la cámara el Mac la reconoce, pero no puedo descargar fotos ni videos.

Versiones que estoy utilizando:

GoPro Hero 5: 2.70

Quik: 2.7.0.874

macOS Catalina 10.15.3

 

Screenshot 2020-02-25 at 19.50.28.png


Accepted Solutions
GoPro
Posts: 29,576

Re: no puedo sincronizar mi gopro con Quik

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Hi @spartanninja

 

Please check the settings on your Mac.

See if the "Access to Photos" option for Quik, was disabled in Security & Privacy settings.

Let us know how it goes.

 

Thanks!

Ej

View solution in original post


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GoPro
Posts: 29,576

Re: no puedo sincronizar mi gopro con Quik

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Hi @spartanninja

 

Please check the settings on your Mac.

See if the "Access to Photos" option for Quik, was disabled in Security & Privacy settings.

Let us know how it goes.

 

Thanks!

Ej

Sightseer
Posts: 1

Re: no puedo sincronizar mi gopro con Quik

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Prueba con el cable usb de GoPro. Yo usé por error el cable usb que uso para el cargador de baterías de la cámara pero al parecer no todos los cables usb son iguales (!). Usando el cable original de la cámara (con el logo de GoPro) se resolvió mi problema de conectividad y compatibilidad.

Sightseer
Posts: 1

Rif.: no puedo sincronizar mi gopro con Quik

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i've the same problem. i discovered is a problem with CATALINA OSX. with the precedent OSX it's all ok, but is crazy to go back in to old version of OSX for this issue