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Tourist
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la hero 8 black se conecta pero no carga contenido

llevo meses si poder cargar mi contenido a la aplicacion y la nube, cuando conecto a gopro la identifica pero no puede cargar el contenido, ni con el cable original, ni con el adaptador de la tarjeta sd. en servicio a clientes me dijeron que me darian solucion y hasta la fecha no me han dado respuesta. pesimo servicio

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GoPro
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Re: la hero 8 black se conecta pero no carga contenido

Hi @temo086

 

Please go over the steps on Camera is Not Recognized on Quik for desktop - Windows

 

Other users confirmed that using USB 3.1 and USB 3.0 works.

If you have a USB-C to Thunderbolt cable, it should also work. 

 

You may also transfer files through File Explorer. 

Use an SD card adapter to copy the files manually.

Create a folder then add it as a Media Folder on Quik.

See How to Add Media Folders in Quik for desktop

 

I hope this helps.


Thanks!

Ej

 

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Tourist
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Re: la hero 8 black se conecta pero no carga contenido

si, tengo puerto 3.0 y 2.0 pero no carga la informacion, y si en efecto uso la sd card para tranferir mis archivos pero ese no es el caso. lo que quiero es que funcione la carga automatica