Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
GoPro Apps for Desktop
Reply
Tourist
Posts: 1

Re: Win10 Quik Always ask for login when Choose another editor

[ New ]
@jefft , i lost my camera, i have serial number, how now?
GoPro Community Manager
Posts: 7,797

Re: Win10 Quik Always ask for login when Choose another editor

[ New ]

@nicerange81710 - If you reach out to our Support team at https://gopro.com/help/ContactUs, they can create a record of your lost camera in case anyone contacts us to report that they've found it.

Sightseer
Posts: 1

Re: Win10 Quik Always ask for login when Choose another editor

[ New ]

Have the same problem as well.

 

The solution that worked for me is changing both your GoPro account language and Windows display language to US English. It worked on my spare old laptop.

 

I suspect the issue is, being that GoPro is a company based in the US, the testing isn't very thorough and they just didn't bother trying to test with any other language. Most, if not all of the users who have this issue have their computer set to display a language that's not English(I have mine set as Chinese Simplified).

 

So yeah, I think it would be nice if someone tells them to test their program with another language and find the bug from there.

Sightseer
Posts: 1

Re: Win10 Quik Always ask for login when Choose another editor

[ New ]

same problem .... very annoying

GoPro
Posts: 26,012

Re: Win10 Quik Always ask for login when Choose another editor

[ New ]

 

Hi @ranr08

 

Were you able to try the troubleshooting steps listed on this thread?

If you are still getting the same, please contact our Support Team.

They are available by phone or chat.

https://gopro.com/help/ContactUs

 

 

Thanks!
Ej

Tourist
Posts: 3

Re: Win10 Quik Always ask for login when Choose another editor

[ New ]

Windows 10 1809

Quik 2.7.0.945

Work for me method:

1. Change lang to US english

2. Change Welcome screen to US:

Start-Control panel-Region-Administrative-Copy Setting-Copy your current settings to: Welcome screen and system accounts (enable)

3. Clean install QUIK, start.

4. Before login:

Help-Restart with default settings

5. Login QUIK

 

 

 

Tourist
Posts: 5

Re: Win10 Quik Always ask for login when Choose another editor

[ New ]

Снова здравствуйте! 

С момента как лично у меня возникли проблему с GoPro Quik прошло уже несколько месяцев, и сегодня я потратил 4 часа времени чтобы вновь попытаться решить проблему - я так и не добился успеха. От программы Quik мне нужна лишь одна функуция, это возможность добавлять на видео Telemetry Data, если есть какие-то альтернативные приложения в которых это можно сделать - подскажите пожалуйста. 

 

Что я пытался делать для решения проблемы:

1) Удалил старую версию Quik. Удалил все файлы в AppData и почистил реестр по запросу GoPro.

2) Изменил язык системы и клавиатуры на Английский (Пробовал UK и пробовал USA), перезагрузил компьютер.

3) Установил заново Quik. Сделал сброс до заводских настроек через "reset to default settings"

4) Создавал новый профиль

 

Ничего не помогало в какой бы я последовательности не пробовал делать. Вы пишете всегда один и тот же метод решения - но он НЕ помогает. Я купил одну из лучших экшн камер в мире, и я трачу уйму часов на то, чтобы решить проблему програмного обеспечения. Почему до сих пор нет решения проблемы? Почему нет новой версии Quik? Когда я смогу пользоваться софтом от GoPro без проблем и с комфортом? Стоит расчитывать на обновления?

 

Windows 10. GoPro Hero 7 Black. Ukraine.

GoPro
Posts: 19,182

Re: Win10 Quik Always ask for login when Choose another editor

[ New ]

Hello @ДмитрийО7. Depending on the camera you are using, you might want to explore Dashware. Instructions are at https://gopro.com/help/articles/how_to/How-to-Overlay-Telemetry-from-GoPro-Cameras-in-Dashware

You may also check out RaceRender. The GoPro and Quik for mobile apps also allow GPS data to be displayed on video edits through performance stickers.  Hope this helps.