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Tourist
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Quik ne fonctionne pas

Bonjour 

J'ai un portable HP Envy 360 15 convertible avec Windows 10 processeur intel i7-8550 U     1.80GHZ mémoire vive de 16 go et une carte graphique NVIDIA GeForce MX 150. Tous mes paramêtres. logiciels et pilotes sont à jour.

Je n'Arrive pas à faire fonctionner Quik du tout. Aussitôt que je clique sur une photo ou vidéo le système se met en attente puis la mention Quik ne répond pas s'affiche.

J'ai essayé de désinstaller puis ré installer. J'ai tent. d'aouvrir avec la carte graphique intégrée rien n'y fait

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GoPro
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Re: Quik ne fonctionne pas

Hi @tbm53,

 

If you're playing or editing HEVC file it won't really work since Quik is not yet compatible with HEVC files. 

https://gopro.com/help/articles/block/hevc

 

Regards,

-Jay

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Tourist
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Re: Quik ne fonctionne pas

Hi Jay,

Is there a setting on my Hero 7 black that would help  me using Quik or do i have to wait that GoPro update ther Quik app.?

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Sightseer
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Re: Quik ne fonctionne pas

Même chose pour moi!

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GoPro
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Re: Quik ne fonctionne pas

Hello @tbm53 and @kingfred7. You should still be able to use Quik for desktop with your HERO7 Black.

 

It is only when you record with resolutions that use HEVC that there will be a challenge. These resolutions settings are detailed here https://community.gopro.com/t5/en/HEVC-Explained/ta-p/394284 . Looking at the chart, you can choose which resolutions to use so do not get HEVC files. 

 

The article also outlines the system requirements that your computer needs to meet in order to playback HEVC recordings.