Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
GoPro Apps for Desktop
Reply
Highlighted
Sightseer
Posts: 1

Quik app

buen día.

cuando intento iniciar session con mi correo en la app de quik escritorio, el boton de inicar se bloquea. en cambio introduzco otro correo y en seguida se habilita he inicia sesion correctamente.

por lo que he notado cuando escribo el punto (.) se bloquea este boton, mi correo es 

mando._@hotmail.com.

inicie session  con otra cuenta mandopray@gmail.com y con esta si pude ingresar a la app quik escritorio, pero con esta cuenta no tengo activado go pro pluss, si pudiera reemplazar el correo mando._@.... por esta nueva cuentra y trasladar el go pro plus. me pueden indicar como se hace ya que estuve intentando y decia que la cuenta ya existe.

 

errorgopro.png
Highlighted
GoPro
Posts: 16,046

Re: Quik app

Hello @mandonino. If you contact our Support team here https://gopro.com/help/ContactUs , they will be able to help you with the next steps. You may reach them by phone or chat.