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Sightseer
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Quick Desktop + Hero 7 Black

Bonjour,

 

Je viens d'acquérir une Hero 7 black cette semaine et installer Quick sous Windows 10.

 

Quick s'ouvre et l'importation des vidéos est correcte.

 

Cependant dès que je souhaite lire la vidéo ou accéder au mode création, Quick se fige et ne "répond pas".

 

J'ai que 1 carte graphique (RX580). De plus, j'ai un Ryzen 7 et 8Go RAM DDR5.

 

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour faire fonctionner le logiciel svp ?

 

La solution de creer un compte local n'apporte rien au problème.

 

Vous remerciant par avance,

 

Mickaël


Accepted Solutions
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GoPro
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Re: Quick Desktop + Hero 7 Black

Hi @lithecrest5238 @alexisc040

 

 

If it's still the same after trying the steps on Quik for desktop Crashes while Opening Create Mode, please reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs

 

Thanks!
Ej

 

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Sightseer
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Re: Quick Desktop + Hero 7 Black

J'ai exactement le même problème :(

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GoPro
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Re: Quick Desktop + Hero 7 Black

Hi @lithecrest5238 @alexisc040

 

 

If it's still the same after trying the steps on Quik for desktop Crashes while Opening Create Mode, please reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs

 

Thanks!
Ej