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GoPro Apps for Desktop
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Sightseer
Posts: 1

Login geht sporadisch nicht

[ New ]

Seit einigen Jahren quäl ich mich mit der GoPro Quick App für Desktop. Immer wieder geht das Login sporadisch nicht, seidem ich die Cloud gekündigt habe. (Die übrigends extrem Langsam ist). 

 

Wieso muss ich mich überhaupt manchmal einloggen? An manchen Tagen gehen die Logins einfach nicht. Software reagiert nach Eingabe des Benuzernamens und des Passwortes nicht. 

 

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen. 

 

Mit freundlichen Grüßen

Jochen

GoPro
Posts: 28,429

Re: Login geht sporadisch nicht

[ New ]

Hi @wolkenlutscher1

 

Sorry for any trouble caused. Please try the steps below:

Open Quik for desktop
While on the login screen, select the “Help” tab above the Quik for desktop window
Select “Restart with default settings”
A modal will appear saying “Are you sure?“. Click “Restart” once more.
Quik for desktop will close and reopen. Quik for desktop will appear as if you installed it for the first time.
Go to the login screen and input your credentials. You should then be able to login successfully.

 

Let us know how it goes.

Also, please note that Quik for desktop is no longer being developed.

You may explore other programs that can be used for the same purpose. Moreover, the GoPro Quik app also supports importing, viewing, and editing GoPro media on a compatible mobile device.

 

Thanks!

Ej