Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
GoPro Apps for Desktop
Reply
Hiker
Posts: 32

GoPro Quik findet Kamera nicht!

[ New ]

Hallo,

 

seit kurzen findet Quik meine Hero Black 7 nicht mehr. Ich benutzte ein iMac mit macOS 10.15.2

Bis vor einer Woche lief alles gut. Habt Ihr eine Idee woran das liegen kann?

Kamera ist auf dem neusten Stand!

 

mfg

GoPro
Posts: 23,316

Re: GoPro Quik findet Kamera nicht!

[ New ]

Hi @malawiheiko

 

Please go over the steps on Camera is Not Recognized on Quik for desktop - Mac

Let us know how it goes.
You may also reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs for further assistance.
 

Thanks!
Ej

Hiker
Posts: 32

Re: GoPro Quik findet Kamera nicht!

[ New ]

Hallo,

 

danke für deine schnelle Antwort!

Ich habe beides Versucht aber die Kamera und die SD Karte werden nicht von Quik erkannt.

SD Karte wird vom iMac erkannt und ich kann auch darauf zugreifen. Siehe Bilder...

 

 

 

bild.jpg
Hiker
Posts: 32

Re: GoPro Quik findet Kamera nicht!

[ New ]

Wann gibt es ein Update ??????

GoPro
Posts: 23,316

Re: GoPro Quik findet Kamera nicht!

[ New ]

Thanks for trying @malawiheiko

The best path forward is to reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs

Please let them know of the troubleshooting steps taken.

 

Thanks!

Ej

Hiker
Posts: 32

Re: GoPro Quik findet Kamera nicht!

[ New ]

Wann bekommt Quik ein update?