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Sightseer
Posts: 1

Go Pro anmeldung funktioniert nicht

Hallo!

 

Also mal vorweg bin ziemlich entäuscht, hatte bislang keinerlei Probleme am Mac und jetzt mit der GoPro klappt nichts.

 

Noch nie zuvor eine GoPro gehabt, bzw. registiert. Ich wollt die GoPro mit dem Kabel mit dem Mac verbinden doch dabei wird nichts angzeigt also habe ich die Desktop app runtergeladen.

 

Registrierung ausgefüllt - > Fehler: An account with this email already existst obwohl ich noch nie eine gopro hatte

Registrierung mit andere email probiert - gleiche meldung: An account with this email already existst, egal mit welcher email ich es probiere immer kommt die selbe meldung.

 

Konto erstellt über Webbrowser Anmeldung ging problemlos

Erneuter versuch über desktop app anmelden - > du hast eine falsche Kombination aus email-adresse und passwort eingegeben obwohl ich dasselbe verwende wie im webbrowser - > da klappt die anmeldung problemlos...

 

Habs den ganzen NM. probiert und immer gleiches ergebnis

Vl hatte wer ja das selbe problem?!

MFG jk

GoPro
Posts: 12,024

Re: Go Pro anmeldung funktioniert nicht

Hi @kjk3670

 

If using a Mac:

Click GO in finder and GO TO FOLDER
Then please type  /private/etc/hosts then press Go
Copy the host file on your Desktop. 
Click open the "host" file and put in 127.0.0.1 localhost at the location. Save the File, then put it BACK the same folder it will ask you to replace it.

Relaunch the app and go to the login screen and input your credentials. **Login with the same account you used when you logged in online.

 

Let us know how it goes.

 

Thanks!

Ej