Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
GoPro Apps for Desktop
Reply
Tourist
Posts: 2

GOPRO MAX EXPORTER

[ New ]

Здравствуйте! Программа GOPRO MAX EXPORTER на windows 10 не работает! При загрузке файлов постоянно пишет "прекращена работа программы". Подскажите как с этим бороться? С уважением, Олег.

GoPro
Posts: 18,669

Re: GOPRO MAX EXPORTER

[ New ]

Hello, @ОлегС321. There are troubleshooting steps here that you can try. You may also run the program as an administrator. Let us know how it goes. 

Tourist
Posts: 2

Re: GOPRO MAX EXPORTER

[ New ]

Добрый день! К сожалению предложенные вами варианты решения проблеммы не помогли. Запуск от имени администратора так же не увенчался успехом. Что еще можно сделать???

Explorer
Posts: 13,032

Re: GOPRO MAX EXPORTER

[ New ]
What exactly are your computer specs?
Precessor make and model
RAM type and amount
GPU
Storage type, rpm (if not SSD), available space
Operating System
Drive & Folder where you have the .360 files
Drive & Folder where you want to export to.
Tourist
Posts: 5

Re: GOPRO MAX EXPORTER

[ New ]

bonjour

j'ai le même problème qu'oleg.

max exporter s'ouvre correctement. dès que je selectionne un fichier : le programme s'arrête.

je suis en win10 avec i5 6400 2.7 GHz et 8Go de ram

ma carte graphique est geforce gtx 1060 6gb

j'ai déjà chargé le codec HEVC.

l'ai chargé le player béta : il ne fonctionne pas non plus.

merci de votre aide.