Cloud-Videos werden nicht in der App GoPro Quik angezeigt [ New ]

[harryw41502]

Ich habe diverse Videos in die Cloud geladen und diese werden mir in der Online-Anwendung im Browser auch alle korrekt angezeigt.

Leider werden aber die Medien in der GoPro Quik App nicht angezeigt/ aktualisiert.

Wenn ich den Menüpunkt "Auf neue Cloudmedien prüfen" anklicke passiert rein gar nichts, wirklich absolut nichts.

[mariustanya · Accepted solution]

Hello, @harryw41502. The button that you are clicking on does not seem to work. Try logging out of Quik and logging back in. The media on the Cloud and in Quik should be synced. 

[mariustanya · Accepted solution]

Hello, @harryw41502. The button that you are clicking on does not seem to work. Try logging out of Quik and logging back in. The media on the Cloud and in Quik should be synced. 

[harryw41502]

Ich habe mich abgemeldet, GoPro Quik de- und reinstalliert ohne Erfolg.

Es werden mir weiterhin nur Videos bis zum 16. August in der App angezeigt obwohl in der Cloud noch mehr Videos (bis zum 13. September) gespeichert sind!

[jefft]

Sorry to hear that. Our team at https://gopro.com/help/ContactUs can do additional troubleshooting with you.