Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
GoPro Apps for Desktop
Reply
Highlighted
Tourist
Posts: 2

Re: Логин

Я правильно понимаю, что проблему не устранили? Только сегодня попытался загрузить видео через GoPro Quik, но при каждом нажатии требует авторизацию. Ждать решения проблемы или смело сносить софт?

Highlighted
Tourist
Posts: 2

Re: Логин

Постоянно просит залогиниться. Нихрена не работает! Говоно а не программа, я так понимаю данная проблема уже давно существует, но никто ее решать не собирается. Пробовал разные указанные способы и со сменой языка тоже, но безрезультатно! 

Highlighted
GoPro
Posts: 18,727

Re: Логин

 

Hi @yuryt28165

 

Were you able to change both the GoPro account language and Windows display language to US English as shared on this thread?

 

If it's still the same, please reach out to our Support Team.

They are available via phone or chat.

https://gopro.com/help/ContactUs  

 

 

Thanks!
Ej

Highlighted
Tourist
Posts: 2

Re: Логин

Почему я вообще должен это делать? Я живу в не в америке, почему я должен вообще менять язык? Сделайте нормальное приложение. Камера у меня на русском, продается в россии вот и приложение сделайте нормано работающим

Highlighted
GoPro
Posts: 18,727

Re: Логин

 

Hi @yuryt28165

 

This issue has been raised to the team in charge.

What has been shared is a workaround.

 

Thanks!

Ej

Highlighted
Tourist
Posts: 2

Re: Логин

This did not helped me. The problem is on.

Highlighted
GoPro
Posts: 18,727

Re: Логин

 

Thanks for trying @boldboost38811

If the steps below will still not solve the issue, please contact our Support Team to have a case opened.

  1. Close Quik for desktop while the "Authenticating" message is appearing
  2. Disconnect the computer/laptop from Wi-fi or remove ethernet cable if one is connected to ensure there is no connection to the internet
  3. Open the Task Manager on the computer(Ctrl + Shift + Esc) and look for "Quik.exe" under the background processes.
  4. Right-click "Quik.exe" and select "End Task"
  5. Keep the internet connection disconnected and launch Quik for desktop. Confirm that it properly opens, then re-enable Wi-fi. 

Let us know it goes.

 

Regards!

Ej

 

Highlighted
Sightseer
Posts: 2

Re: Логин

поробуйте взять нормальных программистов
этих желательно растрелять