Ask a Question
GoPro Support Hub Find a solution. Share a solution. Ask a question. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
GoPro Apps for Desktop
Reply
Tourist
Posts: 2

Re: Логин

Я правильно понимаю, что проблему не устранили? Только сегодня попытался загрузить видео через GoPro Quik, но при каждом нажатии требует авторизацию. Ждать решения проблемы или смело сносить софт?

Tourist
Posts: 2

Re: Логин

Постоянно просит залогиниться. Нихрена не работает! Говоно а не программа, я так понимаю данная проблема уже давно существует, но никто ее решать не собирается. Пробовал разные указанные способы и со сменой языка тоже, но безрезультатно! 

GoPro
Posts: 4,577

Re: Логин

 

Hi @yuryt28165

 

Were you able to change both the GoPro account language and Windows display language to US English as shared on this thread?

 

If it's still the same, please reach out to our Support Team.

They are available via phone or chat.

https://gopro.com/help/ContactUs  

 

 

Thanks!
Ej

Tourist
Posts: 2

Re: Логин

Почему я вообще должен это делать? Я живу в не в америке, почему я должен вообще менять язык? Сделайте нормальное приложение. Камера у меня на русском, продается в россии вот и приложение сделайте нормано работающим

GoPro
Posts: 4,577

Re: Логин

 

Hi @yuryt28165

 

This issue has been raised to the team in charge.

What has been shared is a workaround.

 

Thanks!

Ej

Tourist
Posts: 2

Re: Логин

This did not helped me. The problem is on.

GoPro
Posts: 4,577

Re: Логин

 

Thanks for trying @boldboost38811

If the steps below will still not solve the issue, please contact our Support Team to have a case opened.

  1. Close Quik for desktop while the "Authenticating" message is appearing
  2. Disconnect the computer/laptop from Wi-fi or remove ethernet cable if one is connected to ensure there is no connection to the internet
  3. Open the Task Manager on the computer(Ctrl + Shift + Esc) and look for "Quik.exe" under the background processes.
  4. Right-click "Quik.exe" and select "End Task"
  5. Keep the internet connection disconnected and launch Quik for desktop. Confirm that it properly opens, then re-enable Wi-fi. 

Let us know it goes.

 

Regards!

Ej

 

Sightseer
Posts: 2

Re: Логин

поробуйте взять нормальных программистов
этих желательно растрелять