Ask a Question
GoPro Support Hub Find a solution. Share a solution. Ask a question. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
GoPro Apps for Desktop
Reply
Sightseer
Posts: 1

Re: Логин

Добрый день постоянно выкидывает с автоизаци в приложении GoPRO Quik. 

GoPro
Posts: 4,575

Re: Логин

 

Hi @813life

 

Were you able to try these troubleshooting steps?

 

 

Open Quik for desktop
While on the login screen, select the “Help” tab above the Quik for desktop window
Select “Restart with default settings”
A modal will appear saying “Are you sure?“. Click “Restart” once more.
Quik for desktop will close and reopen. Quik for desktop will appear as if you installed it for the first time.
Go to the login screen and input your credentials. You should then be able to login successfully.

 

Let us know how it goes.

We have already raised this login issue to the team in charge.

We'll also post an update as soon as we get one.

 

Thanks!

Ej

Tourist
Posts: 3

Re: Логин

Добрый день!  На экране входа в систему выберите вкладку «Справка» над окном Quik для рабочего стола. 
Выберите «Перезапустить с настройками по умолчанию»  НЕПОМОГАЕТ! Windows 10 Home Single Language возможноти поенять язык интерфкейса неимею! Говорят поогает.

Спасибо!

GoPro
Posts: 2,967

Re: Логин

 

I just want to ask @nicestar80283,

 

Is that a 64BIT or 32BIT?

 

 

Thanks,

-Jay 

Tourist
Posts: 3

Re: Логин

Добрый день! 64BIT. пробовал и от администратора и в режиме совместимости ... Все безуспешно.
Спасибо.
GoPro
Posts: 4,575

Re: Логин

 

Hi @nicestar80283

 

Thanks for the additional information.

We have passed this along to the team in charge.

I'll get this thread updated once I have new on this.

 

Thanks!

Ej

GoPro
Posts: 4,575

Re: Логин

Hi Everyone!

 

We'd like to gather additional information regarding the login issue.

We would appreciate if you can go through these steps:

  1. Restart Quik for Desktop with default settings.
  2. Restart your computer.
  3. Uninstall/reinstall Quik for Desktop.
  4. Create a new gopro.com user account and attempt to reproduce the issue.
  5. Create new user account on local computer and attempt to reproduce the issue.

Also, please indicate if the main email address you hahve is associated to a GoPro Plus account.

 

Thanks!

Ej

Sightseer
Posts: 1

Re: Логин

600 баксов стоит камера!!! 7ка, и не работает программа для редактирования. Постоянно просит авторизацию. И ответьте мне, какое лешего я должет менять язык интерфейса на лицензионной виндовс, ждать час пока он все обновит и потом снова откатывать назад. Вы реально думаете, что настолько хороши? 

А главное, даже если бы я очень хотел язык интефреса у меня на рабочей станции меняет админ контролер домена в котором работет данная винда, и чтобы сменить язык интефейса я должен написать письмо, в другую страну...

За год, за ГОДА Карл, вы не решили проблему софта. Столько эмоций, пожалуйс я оставлю их для украинского офиса, принесу камеру, бук и пусть мне поставят тут софт, если нет, отдам камеру назад!!! 

все через 5ю точку