- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Printer Friendly Page
01-08-2019 10:51 AM
Re: Логин
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Email to a Friend
- Report Inappropriate Content
01-09-2019 09:46 PM
Re: Логин
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Email to a Friend
- Report Inappropriate Content
Запускаю Quik
Приложение просит авторизацию
Авторизируюсь
(проходит максимум 10 секунд)
Приложение просит авторизацию
режим совместимости, удаление файла goproapp.json и запуск от имени администратора проблему не решает
____________________
Windows 10 (64 bit)
Quik v2.7.0.945
компьютер соответствует требованиям описанным на сайте
01-10-2019 08:23 AM
Re: Логин
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Email to a Friend
- Report Inappropriate Content
Господа из GoPro!
Вы действительно даже и не думаете ничего делать? Все Ваши советы не работают. Своим бездействием Вы только добиваетесь того, чтобы обсуждение неработоспособности Вашего ПО перешел в публичное русло (например, социальные сети), что непременно скажется на репутации Вашей компании и продуктов?
В конце концов мы, русскоязычные пользователи, приобретая Ваш товар, рассчитывали на определенный уровень качества, в том числе продвигаемого Вами программного обеспечения.
Озвучьте, пожалуйста, конкретные сроки устранения данной проблемы и выпустите исправление, которое позволит нам и Вам не изобретать велосипед в попытках запустить Ваше программное обеспечение.
01-10-2019 11:24 AM
Re: Логин
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Email to a Friend
- Report Inappropriate Content
Hello @synaps, @toughhero85747, and @erew01f. Thank you for your feedback. Sorry to hear about the unresolved issue with Quik. We have already reported the matter to the team in charge but we have not heard of an update or a fix yet. While waiting for such an update, you might want to explore other applications that can be used to view and edit your GoPro footage. Such applications are discussed here . You may also check on Quik for mobile for your edits. Best regards!
02-05-2019 10:22 AM
Re: Логин
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Email to a Friend
- Report Inappropriate Content
I have same problem
Maybe this info would be helpful:
On any action in logs:
Failed logging into Account [<myaccount>]
access token = <token>
refresh token = <token>
2019-02-05T20:39:06.873 [ERROR]: ERROR - Cannot RefreshEntitlements(), jakartaError=-1
2019-02-05T20:40:20.558 [ERROR]: GPMsgBusPrivate::disconnect() error cond waiting on msg condition
2019-02-05T21:03:57.334 [ERROR]: ERROR - ignore IdentityMsgBus::refreshEntitlements() - not logged in
2019-02-05T21:04:20.098 [ERROR]: error -1 getting Entitlements Info()
2019-02-05T21:04:20.643 [ERROR]: ERROR - Cannot RefreshEntitlements(), jakartaError=-1
2019-02-05T21:04:20.643 [ERROR]: ERROR #-1 from Jakarta - IdentityMsgBus::refreshEntitlements()
2019-02-05T21:04:20.645 [ERROR]: error getting access token
02-06-2019 11:30 AM
Re: Логин
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Email to a Friend
- Report Inappropriate Content
Hello @mustiks
We appreciate the information shared.
This will be shared to the team in charge.
Thanks!
Ej
02-07-2019 05:52 AM
Re: Логин
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Email to a Friend
- Report Inappropriate Content
02-08-2019 06:01 AM
Re: Логин
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Email to a Friend
- Report Inappropriate Content
Мне вот это решение помогло