Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Posts: 1

usb não reconhece

Bom dia,


estou tentando passar as imagens da minha gopro hero 7 black para o computador, ele reconhece a camera, mas não aparece no gerenciador de dispositivos e na camera não aparece que está conectada pelo usb.

testei em mais de 1 computador, com mais de um sd e com mais de um cabo.

acredito que tenha alguma configuração para fazer.



Posts: 11,228

Re: usb não reconhece

If you   can  turn on the camera.   swipe down  tp refrence then down to about.  is the serieal and name of hte camera there.  I say that b/c if it is not the nthat is one good reason why it does not recognise  what happened to me.


FIrmware WILL NOT correct that.


You  are in device manager and deleted your usb drivers and restarted to   activate. the nthe camera is at  fault.

Posts: 11,977

Re: usb não reconhece

Hi @maesi1812


Are you working on a Windows computer or  a Mac?

You may also try the steps on: 


Camera is Not Recognized on Quik for desktop - Windows

Camera is Not Recognized on Quik for desktop - Mac