trade up [ New ]

[tripixa6110]

Olá,

Participamos do programa GoPro Trade Up com aquisição/troca de duas camaras no passado dia 12 de Junho e ainda hoje não recebemos o cupão da UPS nem qualquer tipo de resposta a uma reclamação feita sobre o sucedido.

Alguém está aí desse lado?

Codigo de encomenda: MP-03520399

Aguardamos o quanto antes uma vossa resposta.

Cumprimentos

[aragon1006]

Hi @tripixa6110

Due to an external system error, we are currently unable to see the status of your order. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.

Thanks!

Ej

[tripixa6110]

@aragon1006 

Any idea when the external system error will be fixed?

Can you provide more detailed information how to proceed?

Thank you

[aragon1006]

Hi @tripixa6110

We do not have additional information regarding this. Sorry.

But you should be receiving an email once the order is updated.

Regards,

Ej

[tripixa6110]

Bom dia,

Alguma solução? ...vamos para um mês e sem qualquer tipo de resposta, nem contato.

Muito triste e desapontado pelo tratamento dado.

Vou cancelar pedido, não há outra forma e seriamente em deixar de usar produtos GoPro...

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