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Tourist
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sin contenidos - la SD puede contener datos

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Me pasé la tarde utilizando mi nueva GoPro (estrenada hace tres días). Al llegar a casa, sólo me aparecían los últimos vídeos y fotos sacados (y los pasé a la app gopro en mi teléfono). Ni rastro del resto de hoy ni de los de ayer y antes de ayer. Al cabo de un rato, no aparecía nada y cuando intento ver los documentos en la cámara, dice "sin contenidos - la sd puede contener datos". He probado la SD en un teléfono y no aparece nada.

La SD venía con la GoPro (comprada en la página oficial GoPro).

Estoy obviamente decepcionada, ya que me he gastado una suma importante de dinero y al tercer día me pasa esto.

¿Dónde están mis fotos y vídeos? ¿Cómo los puedo recuperar?


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GoPro
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Re: sin contenidos - la SD puede contener datos

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Hi @deftcliff3847

 

What SD card are you using?

While the camera is paired with the app, try scrolling down all the way to the bottom of the page.

Files may have been incorrectly dated.

 

You can also check the files on a computer using an SD card adapter.

 

If it's still the same, please reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs to have this checked further.

 

Thanks!

Ej

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GoPro
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Re: sin contenidos - la SD puede contener datos

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Hi @deftcliff3847

 

What SD card are you using?

While the camera is paired with the app, try scrolling down all the way to the bottom of the page.

Files may have been incorrectly dated.

 

You can also check the files on a computer using an SD card adapter.

 

If it's still the same, please reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs to have this checked further.

 

Thanks!

Ej