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Tourist
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la camara se queda fija

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Hola, se enciende la camara, pero la pantalla sale todos las opcinoes pero no se ve la imagen que existe delante, los botones de grabar o apagar no funcionan. Esta actualizada, pero solo responde si quitas la bateria, pero luego al volver a encender se queda igual, bloqueada

IMG_20210402_181708.jpg
GoPro
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Re: la camara se queda fija

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Hi @sherpajose


Thank you for sharing a sample file.

What version is the camera on?

See if re-flashing the software will help. Follow the manual update steps on https://gopro.com/en/us/update/hero9-black

 

Let us know how it goes.

 

Thanks!

Ej

Tourist
Posts: 3

Re: la camara se queda fija

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Despues de comprobar es esta actualizada y sacar la bateria +  volver a intentar encenderla, varias veces,  la camara sola funciona otra vez corrrectamente. 

 

Gracias por tu preocupación .   

 

Lo que observo es que se queda muchas veces fija ( no reacciona a ningún boton )  y la unica manera es sacar la bateria. 

Tambien con el mando no va muy bien.

 

A fecha de hoy todo correcto .. veremos otro dia .

 

GRACIAS  

GoPro
Posts: 25,303

Re: la camara se queda fija

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Thanks for the update! @sherpajose

Feel free to post back and let us know how it goes.

 

Regards,

Ej