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gopro hero 8 black verbindet sich nicht mit iphone x

Hallo,

 

meine neue GoPro Hero 8 black verbindet sich nicht mit der App auf dem IPhone X.

Software der Kamera 01.60 (manuell durchgeführt aufgrund Verbindungsproblem).

Auf dem Startbildschirm der App steht verbunden, wird auch kurzzeitig im Bildschirm der Kamera angezeigt, sobald ich aber auf Medien ansehen gehe kommt Fehlermeldung wie im Anhang.

Kamera und iPhone befinden sich im gleichen WLAN

Auch der Wechsel des WLAN Bands klappt nicht.

IMG_6442.PNG
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GoPro
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Re: gopro hero 8 black verbindet sich nicht mit iphone x

Hi @sash330ci,

 

Please try this. 

 

Disconnect or delete the camera from the app.

After deleting the camera on the list of paired device, unpair or delete your camera on your phone's Bluetooth Settings. 

 

Reset your camera's connection settings and then reset to factory settings. 

https://gopro.com/help/articles/block/How-to-Reset-the-Camera-s-Wi-Fi-Name-and-Password

 

After that.

Pair the camera to your phone.

 

Make sure that your phone is connected to your camera's Wi-Fi network before starting the app. 

 

 

Let us know how it goes.

 

 

-Jay

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Tourist
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Re: gopro hero 8 black verbindet sich nicht mit iphone x

Hi, Problem besteht leider weiterhin. :(

In der App steht verbunden, sobald Medien geladen werden sollen oder die GoPro gesteuert werden soll kommt erneut keine Verbindung.

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GoPro
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Re: gopro hero 8 black verbindet sich nicht mit iphone x

Try this @sash330ci

 

Before opening GoPro App. 

Make sure that your phone is connected to your camera's wireless network. 

Sometimes your phone is switching or looking for a wireless network with internet connection. 

Just make sure that your phone is connected via Wi-Fi and Bluetooth. 

 

If you verified that your phone is paired via Wi-Fi and Bluetooth and it still won't connect.

 

Try this. 

 

Re-install the firmware of your camera and repeat the steps I recommended above. 

 

 

Please let us know.

 

 

-Jay

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Tourist
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Re: gopro hero 8 black verbindet sich nicht mit iphone x

Kamera zurückgesetzt. IPhone Neustart, und siehe da, es klappt. :)

 

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Re: gopro hero 8 black verbindet sich nicht mit iphone x

@sash330ci, glad it worked. Feel free to post back if anything else comes up. Stay stoked, and have fun capturing moments using your GoPro!