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Tourist
Posts: 2

enregistrement stoppe au bout de 5 secondes

Bonjour

je voudrais faire changer le bouton on/off de ma gopro 3 black qui montre des signes de fatigue et ma gopro 3+ a l'enregistrement video qui stoppe au bout de 5, 10, ou 20 secondes sans raisons, au debut c'était une fois de temps en temps au bout de 5 secondes ça devient quasi systématique, j'ai essayé une mise à  jour mais le problème persiste, vers qui je pourrai me tourner pour résoudre ces problémes?

Merci

Eric

GoPro
Posts: 5,358

Re: enregistrement stoppe au bout de 5 secondes

Hi @grayridge235,

 

You might want to consider looking for camera repair shop.

GoPro does not have a repair facility. 

 

But if you'd like to get more option you may contact GoPro Customer Support via chat or request a call back.

https://gopro.com/help/ContactUs

 

Regards,

-Jay

Nomad
Posts: 210

Re: enregistrement stoppe au bout de 5 secondes

[ Edited ]

Au sujet de la Hero3+, je pencherais pour une batterie en fin de vie. La première chose à essayer est de la remplacer par une batterie neuve.

Si c'est uniquement l'enregistrement qui se stoppe, teste avec une microSD plus performante.

Tourist
Posts: 2

Re: enregistrement stoppe au bout de 5 secondes

La batterie est neuve et la micro sd est une sandisk sdxc je ne pense vraiment pas que le problème vienne de là

merci en tout cas